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Guest Experience & Reception

4.5
(7 avaliações)7

A experiência

We're a large hostel in Shkoder center - the capital of northern Albania!
Join our international team. Currently, we have owners who are native to Shkoder and volunteers from around the world. We’re looking for a friendly, reliable volunteer to help run the front desk and create an unforgettable guest experience. This role combines basic receptionist duties with being a positive, social presence in the hostel.

Como você ajuda

32 horas por semana

Ajuda na Limpeza: Ajude a limpar cozinhas, quartos, banheiros e outros espaços.

Tarefas Domésticas: Ajude a trocar roupas de camas e a manter um ambiente arrumado.

Ajudante de Cozinha: Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.

Preparar Refeições: Prepare aquele rango gostoso para hóspedes.

O que você ganha

1 dia livre por semana

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em restaurantes: Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.

Descontos em pubs: Ganhe descontos em pubs nas redondezas.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Trilhas de graça: Te levamos para fazer excursões e trilhas pela cidade. De graça!

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Bicicletas à vontade: Use nossas bikes à vontade, quando quiser.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

Requisitos

Inglês Intermediário

Entre 20 e 35 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

Detalhes

What you’ll do:
- Welcome guests, check them in and out, and answer questions about the hostel
- Manage bookings, emails, and basic admin tasks
- Keep the reception area organized and running smoothly
- Share local tips, events, and recommendations with guests
- Help maintain a fun, welcoming atmosphere in the hostel

What we’re looking for:
- Positive, upbeat attitude (on and off duty—you’re part of the vibe!)
- Comfortable interacting with people from all over the world
- Responsible, organized, and punctual
- Basic computer skills and willingness to learn our systems
- Team player who enjoys hostel life and social environments

What You Get in Return :
- A comfortable bed in a team dorm
- 3 meals per day
- Free tours when space allows
- Free bike rentals
- Free laundry
- A place to call home in Shkoder, Albania!

Atividades & Turnos

Morning shift (6AM-12PM)
Afternoon shift
Evening shift (6PM-12AM)

Regras

House Rules:
- Please be mindful of noise after 11 PM.
- Even when you are not on shift, you represent the hostel. You are part of what makes this hostel have such a fun vibe!
- If you need to swap your shifts, please let us know we are all willing to help each other.
- Please do not sleep in beds with guests.
- If you need to pop out, please ensure someone is there to cover.