Guest Experience & Reception

4.5

(7 recensioni)7

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L'esperienza

We're a large hostel in Shkoder center - the capital of northern Albania!
Join our international team. Currently, we have owners who are native to Shkoder and volunteers from around the world. We’re looking for a friendly, reliable volunteer to help run the front desk and create an unforgettable guest experience. This role combines basic receptionist duties with being a positive, social presence in the hostel.

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Cosa offri

32 ore di aiuto per settimana

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Aiuto cucina: Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.

Cucina: Scegli il menu, seleziona gli ingredienti e cucina piatti deliziosi.

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Cosa ottieni

1 giorno libero a settimana

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.

Sconti su Pub: Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Tour gratuiti: Ti porteremo in tour e giri per la città. Gratuitamente!

Escursioni gratuite: Ti porteremo in escursioni e camminate nei dintorni. Gratuitamente!

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Biciclette a tua disposizione: Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto

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Requisiti

Intermedio Inglese

Tra 20 e 35 anni

Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)

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Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto

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Dettagli del programma

What you’ll do:
- Welcome guests, check them in and out, and answer questions about the hostel
- Manage bookings, emails, and basic admin tasks
- Keep the reception area organized and running smoothly
- Share local tips, events, and recommendations with guests
- Help maintain a fun, welcoming atmosphere in the hostel

What we’re looking for:
- Positive, upbeat attitude (on and off duty—you’re part of the vibe!)
- Comfortable interacting with people from all over the world
- Responsible, organized, and punctual
- Basic computer skills and willingness to learn our systems
- Team player who enjoys hostel life and social environments

What You Get in Return :
- A comfortable bed in a team dorm
- 3 meals per day
- Free tours when space allows
- Free bike rentals
- Free laundry
- A place to call home in Shkoder, Albania!

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Attività e turni

Morning shift (6AM-12PM)
Afternoon shift
Evening shift (6PM-12AM)

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Regole

House Rules:
- Please be mindful of noise after 11 PM.
- Even when you are not on shift, you represent the hostel. You are part of what makes this hostel have such a fun vibe!
- If you need to swap your shifts, please let us know we are all willing to help each other.
- Please do not sleep in beds with guests.
- If you need to pop out, please ensure someone is there to cover.