Guest Experience & Reception

4.5

(7 reseñas)7

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La experiencia

We're a large hostel in Shkoder center - the capital of northern Albania!
Join our international team. Currently, we have owners who are native to Shkoder and volunteers from around the world. We’re looking for a friendly, reliable volunteer to help run the front desk and create an unforgettable guest experience. This role combines basic receptionist duties with being a positive, social presence in the hostel.

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Que ofreces?

32 horas de ayuda por semana

Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.

Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.

Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.

Cocina: Prepara las comidas para los huéspedes.

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Lo que obtienes

1 dia libre por semana

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.

Cena: Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.

Descuentos en bares: Obtén descuentos en pubs cercanos.

Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.

Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.

Excursiones gratis: Te llevamos a excursiones y caminatas por la ciudad, GRATIS.

Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.

Bicicletas a tu disposición: Puedes usar nuestras bicicletas cuando quieras.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente

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Requisitos

Inglés Intermedio

Entre 20 y 35 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

What you’ll do:
- Welcome guests, check them in and out, and answer questions about the hostel
- Manage bookings, emails, and basic admin tasks
- Keep the reception area organized and running smoothly
- Share local tips, events, and recommendations with guests
- Help maintain a fun, welcoming atmosphere in the hostel

What we’re looking for:
- Positive, upbeat attitude (on and off duty—you’re part of the vibe!)
- Comfortable interacting with people from all over the world
- Responsible, organized, and punctual
- Basic computer skills and willingness to learn our systems
- Team player who enjoys hostel life and social environments

What You Get in Return :
- A comfortable bed in a team dorm
- 3 meals per day
- Free tours when space allows
- Free bike rentals
- Free laundry
- A place to call home in Shkoder, Albania!

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Actividades & Turnos

Morning shift (6AM-12PM)
Afternoon shift
Evening shift (6PM-12AM)

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Reglas

House Rules:
- Please be mindful of noise after 11 PM.
- Even when you are not on shift, you represent the hostel. You are part of what makes this hostel have such a fun vibe!
- If you need to swap your shifts, please let us know we are all willing to help each other.
- Please do not sleep in beds with guests.
- If you need to pop out, please ensure someone is there to cover.