Guest Experience & Reception

4.5

(7 avis)7

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L'expérience

We're a large hostel in Shkoder center - the capital of northern Albania!
Join our international team. Currently, we have owners who are native to Shkoder and volunteers from around the world. We’re looking for a friendly, reliable volunteer to help run the front desk and create an unforgettable guest experience. This role combines basic receptionist duties with being a positive, social presence in the hostel.

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Ce que vous offrez

32 heures d'aide par semaine

Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.

Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.

Aide en cuisine: Aider à préparer, finaliser et servir les repas.

Cuisine: Choisir le menu, sélectionner les ingrédients et cuisiner des plats délicieux.

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Ce que vous recevez

1 jour de congé par semaine

Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions dans les Restaurants: Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.

Réductions dans les Pubs: Obtenez des réductions dans les pubs à proximité.

Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.

Visites gratuites: Nous vous emmènerons faire des visites et des balades en ville. Gratuitement !

Randonnées gratuites: Nous vous emmènerons en excursions et randonnées autour de la ville. Gratuitement !

Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.

Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance

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Exigences

Intermédiaire Anglais

Entre 20 et 35 ans

Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)

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Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa

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Détails du programme

What you’ll do:
- Welcome guests, check them in and out, and answer questions about the hostel
- Manage bookings, emails, and basic admin tasks
- Keep the reception area organized and running smoothly
- Share local tips, events, and recommendations with guests
- Help maintain a fun, welcoming atmosphere in the hostel

What we’re looking for:
- Positive, upbeat attitude (on and off duty—you’re part of the vibe!)
- Comfortable interacting with people from all over the world
- Responsible, organized, and punctual
- Basic computer skills and willingness to learn our systems
- Team player who enjoys hostel life and social environments

What You Get in Return :
- A comfortable bed in a team dorm
- 3 meals per day
- Free tours when space allows
- Free bike rentals
- Free laundry
- A place to call home in Shkoder, Albania!

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Activités et horaires

Morning shift (6AM-12PM)
Afternoon shift
Evening shift (6PM-12AM)

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Règles

House Rules:
- Please be mindful of noise after 11 PM.
- Even when you are not on shift, you represent the hostel. You are part of what makes this hostel have such a fun vibe!
- If you need to swap your shifts, please let us know we are all willing to help each other.
- Please do not sleep in beds with guests.
- If you need to pop out, please ensure someone is there to cover.