Customer Support at The One Hostel Cat Ba

4.5

(25 avaliações)25

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A experiência

If you are accepted for this role, your main role you will be taking care of guests and ensuring a positive experience.

You'll also handle online queries, providing helpful information and assisting with bookings.

This role is perfect for someone passionate about hospitality, great communication, and customer service. Help create a welcoming atmosphere for guests from around the world!

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Como você ajuda

5 horas por dia

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.

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O que você ganha

1 dia livre por semana

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em restaurantes: Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.

Descontos em drinks: Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Descontos em hospedagem: Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.

Festas de graça: Ganhe entrada gratuita para as melhores festas da cidade.

Aulas de Yoga: Participe gratuitamente das aulas de yoga no nosso espaço.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

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Requisitos

Inglês Intermediário

Tem que ter pelo menos 18 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

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O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

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Detalhes

What we offer:
- Free accommodation in shared dorm and breakfast.
- 50% off on Food, Drinks, Tours, Motorbike Rental, Laundry.
- 1 day off per week (please let us know few days in advance).

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Atividades & Turnos

Shift:

Daily shifts are 5 hours long.

One day off per week (flexible based on hostel needs and scheduling).

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Regras

Maintain professionalism and kindness when interacting with guests.

Adhere to the hostel’s guidelines and policies to ensure consistent service quality.

Collaborate with the hostel team and contribute to a positive work environment.