Customer Support at The One Hostel Cat Ba

4.5

(25 recensioni)25

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L'esperienza

If you are accepted for this role, your main role you will be taking care of guests and ensuring a positive experience.

You'll also handle online queries, providing helpful information and assisting with bookings.

This role is perfect for someone passionate about hospitality, great communication, and customer service. Help create a welcoming atmosphere for guests from around the world!

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Cosa offri

5 ore di aiuto per giorno

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.

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Cosa ottieni

1 giorno libero a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.

Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Sconti su Alloggio: Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.

Feste gratuite: Ottieni ingresso gratuito per le migliori feste in città.

Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto

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Requisiti

Intermedio Inglese

Più di 18 anni

Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)

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Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto

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Dettagli del programma

What we offer:
- Free accommodation in shared dorm and breakfast.
- 50% off on Food, Drinks, Tours, Motorbike Rental, Laundry.
- 1 day off per week (please let us know few days in advance).

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Attività e turni

Shift:

Daily shifts are 5 hours long.

One day off per week (flexible based on hostel needs and scheduling).

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Regole

Maintain professionalism and kindness when interacting with guests.

Adhere to the hostel’s guidelines and policies to ensure consistent service quality.

Collaborate with the hostel team and contribute to a positive work environment.