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Hospitality / Reception - met more travelers during your travels!

5.0
(16 avaliações)16

A experiência

We are a relatively new hostel in Antigua Guatemala, and are currently looking for volunteers who want to learn about hospitality and guest relations.

Reception shifts are 7am-12pm (breakfast shift) or 4pm-9pm(night shift). Shifts included assisting with breakfast and family dinner, setting up for event night, and check-in/out of guests, etc.

You'll have lots of time to interact with travelers and our local lovely staff <3

Como você ajuda

25 horas por semana

Ajudante de Cozinha: Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.

Ajuda na Limpeza: Ajude a limpar cozinhas, quartos, banheiros e outros espaços.

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.

O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em festas: Ganhe descontos em festas e baladas nas redondezas.

Descontos em restaurantes: Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.

Descontos em drinks: Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Descontos em hospedagem: Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Festas de graça: Ganhe entrada gratuita para as melhores festas da cidade.

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Pub Crawls: Participe dos nossos pub crawls pelos bares da cidade!

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

Requisitos

Inglês Fluente e Espanhol Intermediário

Entre 18 e 38 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

Detalhes

We are very focused on a comfortable, relaxing, and home-like experience here. We are NOT a party hostel. We are relatively strict about our quiet hours from 11pm until 7am as many of our guests are in Antigua to hike volcano acatenango - we focus on providing a good nights sleep and amazing food before and after the dificult hike. Being generally kind, helpful, and outgoing with guests would be something we would expect as well - or atleast an honest attempt to learn if this does not come naturally, as these are core parts of guest relations

Breakfast and dinner are prepared and included, for lunch we purchase staff groceries to home-cook in our full kitchen

Atividades & Turnos

Breakfast 7am - 12pm

7am-7:30am - help the morning cook get the coffee and breakfast started

7:30-am9:30am - take guests order, hikers receive breakfast first. bring breakfast to guests

9:30am-11:00am - help guests with checkout, luggage storage, and shuttle bookings. Make a list of rooms and beds for the cleaner to turn over

11a-12p - make order for market and grocery

Afternoon - 12p-5p

12p-2p -ensure guests are checked out and rooms are cleaned/being clean - run errands

2p-5p - check-in guests, upsell shuttles, services or drinks inform guests about family dinner night

Dinner 5p-10p
5p-10p - start preparing for family dinner.

6p-7p - set up for event night. prepare and serve family dinner, clean up after guests are done

7p-10p - finish event and clean up/late check ins

Regras

We do require a Fluency in English and an intermediate fluency in Spanish for this position. You will need to use both languages on a daily basis.