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Hospitality / Reception - met more travelers during your travels!

5.0
(20 Bewertungen)20

Das Erlebnis

We are a relatively new hostel in Antigua Guatemala, and are currently looking for volunteers who want to learn about hospitality and guest relations.

Reception shifts are 7am-12pm (breakfast shift) or 4pm-9pm(night shift). Shifts included assisting with breakfast and family dinner, setting up for event night, and check-in/out of guests, etc.

You'll have lots of time to interact with travelers and our local lovely staff <3

Was Sie anbieten

25 Stunden Hilfe pro Woche

Küchenhilfe: Hilfe bei der Zubereitung, Fertigstellung und dem Servieren von Mahlzeiten.

Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Mittagessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Abendessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Rabatte für Partys: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Partys und Clubs.

Rabatte in Restaurants: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Restaurants.

Rabatte auf Getränke: Erhalte Rabatte für Getränke aus unserer Bar.

Rabatte auf Touren: Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.

Rabatte auf Unterkunft: Erhalte Rabatte für deinen Aufenthalt in anderen Hostels.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Kostenlose Partys: Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Partys der Stadt.

Kostenlose Events: Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Events der Stadt.

Pub Crawls: Sei Teil unserer Pub Crawls in lokalen Bars!

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Anforderungen

Fließend Englisch und Mittelstufe Spanisch

Zwischen 18 und 38 Jahre alt

Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)

Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

We are very focused on a comfortable, relaxing, and home-like experience here. We are NOT a party hostel. We are relatively strict about our quiet hours from 11pm until 7am as many of our guests are in Antigua to hike volcano acatenango - we focus on providing a good nights sleep and amazing food before and after the dificult hike. Being generally kind, helpful, and outgoing with guests would be something we would expect as well - or atleast an honest attempt to learn if this does not come naturally, as these are core parts of guest relations

Breakfast and dinner are prepared and included, for lunch we purchase staff groceries to home-cook in our full kitchen

Aktivitäten & Schichten

Breakfast 7am - 12pm

7am-7:30am - help the morning cook get the coffee and breakfast started

7:30-am9:30am - take guests order, hikers receive breakfast first. bring breakfast to guests

9:30am-11:00am - help guests with checkout, luggage storage, and shuttle bookings. Make a list of rooms and beds for the cleaner to turn over

11a-12p - make order for market and grocery

Afternoon - 12p-5p

12p-2p -ensure guests are checked out and rooms are cleaned/being clean - run errands

2p-5p - check-in guests, upsell shuttles, services or drinks inform guests about family dinner night

Dinner 5p-10p
5p-10p - start preparing for family dinner.

6p-7p - set up for event night. prepare and serve family dinner, clean up after guests are done

7p-10p - finish event and clean up/late check ins

Regeln

We do require a Fluency in English and an intermediate fluency in Spanish for this position. You will need to use both languages on a daily basis.