Receba o Mundo com a Gente: Atendimento e Organização

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The experience

Se você deseja colaborar com a gente na área de recepção e atendimento ao hóspede, seu papel será essencial para garantir que cada pessoa que chega ao nosso espaço se sinta bem-vinda, acolhida e segura. Esta é uma função de grande responsabilidade e também uma das mais recompensadoras.

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What you offer

20 hours of help per week

Cleaning: Help clean the kitchen, bedrooms, bathrooms and common areas.

Housekeeping: Help with changing the bed linens and general housekeeping.

Administration: Help with booking systems and payments.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

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What you get

2 days off per week

Team Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other people.

Breakfast: You are entitled to a free breakfast, every day of your stay.

Fast Internet Access: High-speed internet for you to work remotely

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Requirements

Beginner Spanish or Beginner Portuguese

Welcomes solo volunteers, couples, and partners of volunteers

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What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

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Program Details

🧭 Suas responsabilidades incluirão:
👥 Recepção e Atendimento:

Receber hóspedes com simpatia, clareza e cordialidade
Ajudar com dúvidas sobre o espaço, regras da casa e atividades disponíveis
Auxiliar no processo de check-in e check-out, oferecendo uma experiência organizada e fluida

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Activities & Shift

🖥️ Administração de Reservas e Plataformas:

Apoiar no uso dos sistemas de hospedagem (como Airbnb, Booking, Hostelworld, etc.)
Atualizar informações básicas como disponibilidade, respostas a hóspedes e confirmações
Organizar dados e colaborar na comunicação com futuros visitantes
🧹 Organização do Espaço e Tarefas Domésticas:

Auxiliar na manutenção da limpeza da recepção, áreas comuns e quartos
Ajudar na organização do ambiente entre as trocas de hóspedes
Cuidar para que tudo esteja sempre limpo, funcional e acolhedor

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Rules

✅ O que esperamos de você:
Responsabilidade com os horários combinados e tarefas diárias
Boa comunicação, simpatia e iniciativa no atendimento ao público
Atenção a detalhes, organização e proatividade
Vontade de aprender e colaborar com todos os setores da casa
🌎 O que você ganha:
Hospedagem gratuita em ambiente multicultural
Contato diário com pessoas de todo o mundo
Prática de idiomas, aprendizado em sistemas administrativos e atendimento
Oportunidade de desenvolver habilidades em hospitalidade e gestão
Possibilidade de inserção em oportunidades futuras no setor hoteleiro local