Receba o Mundo com a Gente: Atendimento e Organização

L'expérience

Se você deseja colaborar com a gente na área de recepção e atendimento ao hóspede, seu papel será essencial para garantir que cada pessoa que chega ao nosso espaço se sinta bem-vinda, acolhida e segura. Esta é uma função de grande responsabilidade e também uma das mais recompensadoras.

Ce que vous offrez

20 heures d'aide par semaine

Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.

Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.

Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.

Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance

Exigences

Débutant Espagnol ou Débutant Portugais

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires

Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa

Détails du programme

🧭 Suas responsabilidades incluirão:
👥 Recepção e Atendimento:

Receber hóspedes com simpatia, clareza e cordialidade
Ajudar com dúvidas sobre o espaço, regras da casa e atividades disponíveis
Auxiliar no processo de check-in e check-out, oferecendo uma experiência organizada e fluida

Activités et horaires

🖥️ Administração de Reservas e Plataformas:

Apoiar no uso dos sistemas de hospedagem (como Airbnb, Booking, Hostelworld, etc.)
Atualizar informações básicas como disponibilidade, respostas a hóspedes e confirmações
Organizar dados e colaborar na comunicação com futuros visitantes
🧹 Organização do Espaço e Tarefas Domésticas:

Auxiliar na manutenção da limpeza da recepção, áreas comuns e quartos
Ajudar na organização do ambiente entre as trocas de hóspedes
Cuidar para que tudo esteja sempre limpo, funcional e acolhedor

Règles

✅ O que esperamos de você:
Responsabilidade com os horários combinados e tarefas diárias
Boa comunicação, simpatia e iniciativa no atendimento ao público
Atenção a detalhes, organização e proatividade
Vontade de aprender e colaborar com todos os setores da casa
🌎 O que você ganha:
Hospedagem gratuita em ambiente multicultural
Contato diário com pessoas de todo o mundo
Prática de idiomas, aprendizado em sistemas administrativos e atendimento
Oportunidade de desenvolver habilidades em hospitalidade e gestão
Possibilidade de inserção em oportunidades futuras no setor hoteleiro local