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Seja o rosto do Hostel e aproveite Arraial do Cabo!

5.0
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The experience

Você é uma pessoa comunicativa, organizada e adora interagir com pessoas? Essa é a sua chance de viver uma experiência única no Enseada Hostel! Como voluntário(a) na recepção, você não só orientará os hóspedes, mas também criará conexões genuínas com pessoas de todo o mundo, trocando histórias e culturas. Faça parte de uma equipe que valoriza a hospitalidade e a interação, transformando cada estadia em uma experiência inesquecível.

What you offer

30 hours of help per week

Administration: Help with booking systems and payments.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

What you get

1 day off per week

Shared Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other travelers.

Team Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other people.

Breakfast: You are entitled to a free breakfast, every day of your stay.

Discounts on Drinks: Get discounts for drinks and beverages from our bar.

Discounts on Tours: Get discounts for tours and excursions around town.

Free Laundry: You can use our laundry room freely.

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Requirements

Fluent Portuguese

Over 18 years old

Welcomes solo volunteers, couples, and partners of volunteers

What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

Program Details

No Enseada Hostel, ser voluntário(a) na recepção é muito mais do que apenas cumprir tarefas—é sobre criar e vivenciar uma experiência de conexão. Esperamos que, mesmo fora dos seus turnos, você esteja disposto(a) a interagir com nossos hóspedes, promovendo um ambiente acolhedor, divertido e amigável. Aqui, acreditamos que todos têm uma história para contar, e essas histórias são o que tornam nossa comunidade especial.

O Enseada Hostel é mais do que uma simples hospedagem; é um espaço onde pessoas se encontram, trocam experiências e criam memórias para a vida toda. Como parte da nossa equipe, você ajudará a construir esse ambiente único, compartilhando suas próprias experiências e contribuindo para que todos se sintam parte de uma grande família.

Activities & Shift

Suas responsabilidades incluirão:
• Recepcionar os hóspedes com simpatia e cordialidade.
• Gerenciar reservas, check-ins e check-outs.
• Atender consultas e realizar reservas por todos os canais de comunicação do Enseada.
• Ajudar os hóspedes a resolver qualquer problema durante a estadia.
• Atender com eficiência na recepção e nas redes, lidando com várias tarefas ao mesmo tempo.

O que esperamos de você:
• Excelente comunicação em português e bons conhecimentos de inglês e/ou espanhol.
• Flexibilidade para trabalhar em turnos variados.
• Capacidade de lidar com pressão e paciência com diferentes perfis de clientes.
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

TURNOS DE 5 HORAS:
• 07h às 12h
• 12h às 17h
• 17h às 22h

Os turnos são projetados para que você possa aproveitar diferentes momentos do dia em Arraial do Cabo!

Rules

Comportamento Geral:
• É proibido fumar nas áreas internas do Hostel.
• É proibido consumir drogas no Hostel e no seu entorno (quarteirão do hostel).
• É proibido circular pelo Hostel com roupas íntimas.
• É proibido portar qualquer tipo de arma.

Café da Manhã:
• Seu café da manhã será exatamente o mesmo dos nossos hóspedes (sempre que houver hóspedes), porém, é imprescindível o consumo moderado. Assim fica bom pra todo mundo.