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RECEPÇÃO (2 FOLGAS NA SEMANA)

5.0
(159 Bewertungen)159

Das Erlebnis

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de receber pessoas, essa vaga é pra você!

Como voluntário(a) na recepção do Enseada Hostel, você não apenas orienta hóspedes — você cria conexões, troca histórias com viajantes do mundo todo e vive o clima único de Arraial do Cabo.

Aqui, você entra para uma equipe que valoriza acolhimento, boa energia e interação, ajudando a transformar cada estadia em uma experiência inesquecível.

Was Sie anbieten

30 Stunden Hilfe pro Woche

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Rabatte auf Getränke: Erhalte Rabatte für Getränke aus unserer Bar.

Rabatte auf Touren: Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Anforderungen

Über 18 Jahre alt

Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)

Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

No Enseada Hostel, ser voluntário(a) na recepção é viver algo além do trabalho: é sobre conexão. Aqui, você tem a chance de conversar com pessoas do mundo todo, trocar experiências e fazer parte de um ambiente acolhedor e cheio de energia boa. Queremos alguém que curta estar perto de gente e ajude a manter esse clima leve e amigável.

O Enseada é mais que um lugar para dormir — é um espaço onde pessoas se encontram, criam momentos e levam histórias para a vida. Ao entrar para a equipe, você ajuda a manter essa atmosfera única, compartilhando o que sabe, aprendendo com cada hóspede e fazendo com que todos se sintam em casa.

Aktivitäten & Schichten

Suas principais atividades serão:

• Recepcionar os hóspedes com simpatia e acolhimento.

• Gerenciar reservas, check-ins e check-outs.

• Atender mensagens e fazer reservas pelos canais de comunicação do Enseada.

• Ajudar hóspedes a resolver dúvidas e imprevistos durante a estadia.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação em português e bons conhecimentos de inglês e/ou espanhol.

• Flexibilidade para atuar em diferentes turnos.

• Capacidade de manter a calma em momentos de pressão e lidar bem com perfis variados de hóspedes.

• Organização e eficiência para cuidar de várias tarefas ao mesmo tempo.

Turnos de 6 horas:

• 10h às 16h

• 16h às 22h

Você fará um turno por dia, em horários alternados.
A cada dois turnos, você tem 1 folga.

Os turnos foram pensados para que você possa viver Arraial do Cabo em diferentes momentos do dia. 🌊☀️

Regeln

Regras

• Manter postura profissional e cordial com hóspedes e membros da equipe.
• Cumprir integralmente as normas internas do hostel e servir como exemplo aos hóspedes.
• Priorizar o uso das áreas e equipamentos (como TV e som) para os hóspedes.
• É proibido consumir bebidas alcoólicas durante o turno ou iniciar o trabalho sob efeito de álcool.
• Utilizar o celular com discrição e nunca durante atendimentos.

Café da manhã:
• O voluntário terá direito ao mesmo café da manhã oferecido aos hóspedes.
• O consumo deve ser moderado.