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RECEPÇÃO (2 FOLGAS NA SEMANA)

5.0
(159 recensioni)159

L'esperienza

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de receber pessoas, essa vaga é pra você!

Como voluntário(a) na recepção do Enseada Hostel, você não apenas orienta hóspedes — você cria conexões, troca histórias com viajantes do mundo todo e vive o clima único de Arraial do Cabo.

Aqui, você entra para uma equipe que valoriza acolhimento, boa energia e interação, ajudando a transformar cada estadia em uma experiência inesquecível.

Cosa offri

30 ore di aiuto per settimana

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.

Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Requisiti

Più di 18 anni

Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)

Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto

Dettagli del programma

No Enseada Hostel, ser voluntário(a) na recepção é viver algo além do trabalho: é sobre conexão. Aqui, você tem a chance de conversar com pessoas do mundo todo, trocar experiências e fazer parte de um ambiente acolhedor e cheio de energia boa. Queremos alguém que curta estar perto de gente e ajude a manter esse clima leve e amigável.

O Enseada é mais que um lugar para dormir — é um espaço onde pessoas se encontram, criam momentos e levam histórias para a vida. Ao entrar para a equipe, você ajuda a manter essa atmosfera única, compartilhando o que sabe, aprendendo com cada hóspede e fazendo com que todos se sintam em casa.

Attività e turni

Suas principais atividades serão:

• Recepcionar os hóspedes com simpatia e acolhimento.

• Gerenciar reservas, check-ins e check-outs.

• Atender mensagens e fazer reservas pelos canais de comunicação do Enseada.

• Ajudar hóspedes a resolver dúvidas e imprevistos durante a estadia.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação em português e bons conhecimentos de inglês e/ou espanhol.

• Flexibilidade para atuar em diferentes turnos.

• Capacidade de manter a calma em momentos de pressão e lidar bem com perfis variados de hóspedes.

• Organização e eficiência para cuidar de várias tarefas ao mesmo tempo.

Turnos de 6 horas:

• 10h às 16h

• 16h às 22h

Você fará um turno por dia, em horários alternados.
A cada dois turnos, você tem 1 folga.

Os turnos foram pensados para que você possa viver Arraial do Cabo em diferentes momentos do dia. 🌊☀️

Regole

Regras

• Manter postura profissional e cordial com hóspedes e membros da equipe.
• Cumprir integralmente as normas internas do hostel e servir como exemplo aos hóspedes.
• Priorizar o uso das áreas e equipamentos (como TV e som) para os hóspedes.
• É proibido consumir bebidas alcoólicas durante o turno ou iniciar o trabalho sob efeito de álcool.
• Utilizar o celular com discrição e nunca durante atendimentos.

Café da manhã:
• O voluntário terá direito ao mesmo café da manhã oferecido aos hóspedes.
• O consumo deve ser moderado.