RECEPÇÃO (2 FOLGAS NA SEMANA)

5.0

(159 reseñas)159

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La experiencia

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de receber pessoas, essa vaga é pra você!

Como voluntário(a) na recepção do Enseada Hostel, você não apenas orienta hóspedes — você cria conexões, troca histórias com viajantes do mundo todo e vive o clima único de Arraial do Cabo.

Aqui, você entra para uma equipe que valoriza acolhimento, boa energia e interação, ajudando a transformar cada estadia em uma experiência inesquecível.

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Que ofreces?

30 horas de ayuda por semana

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

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Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

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Requisitos

Más de 18 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

No Enseada Hostel, ser voluntário(a) na recepção é viver algo além do trabalho: é sobre conexão. Aqui, você tem a chance de conversar com pessoas do mundo todo, trocar experiências e fazer parte de um ambiente acolhedor e cheio de energia boa. Queremos alguém que curta estar perto de gente e ajude a manter esse clima leve e amigável.

O Enseada é mais que um lugar para dormir — é um espaço onde pessoas se encontram, criam momentos e levam histórias para a vida. Ao entrar para a equipe, você ajuda a manter essa atmosfera única, compartilhando o que sabe, aprendendo com cada hóspede e fazendo com que todos se sintam em casa.

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Actividades & Turnos

Suas principais atividades serão:

• Recepcionar os hóspedes com simpatia e acolhimento.

• Gerenciar reservas, check-ins e check-outs.

• Atender mensagens e fazer reservas pelos canais de comunicação do Enseada.

• Ajudar hóspedes a resolver dúvidas e imprevistos durante a estadia.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação em português e bons conhecimentos de inglês e/ou espanhol.

• Flexibilidade para atuar em diferentes turnos.

• Capacidade de manter a calma em momentos de pressão e lidar bem com perfis variados de hóspedes.

• Organização e eficiência para cuidar de várias tarefas ao mesmo tempo.

Turnos de 6 horas:

• 10h às 16h

• 16h às 22h

Você fará um turno por dia, em horários alternados.
A cada dois turnos, você tem 1 folga.

Os turnos foram pensados para que você possa viver Arraial do Cabo em diferentes momentos do dia. 🌊☀️

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Reglas

Regras

• Manter postura profissional e cordial com hóspedes e membros da equipe.
• Cumprir integralmente as normas internas do hostel e servir como exemplo aos hóspedes.
• Priorizar o uso das áreas e equipamentos (como TV e som) para os hóspedes.
• É proibido consumir bebidas alcoólicas durante o turno ou iniciar o trabalho sob efeito de álcool.
• Utilizar o celular com discrição e nunca durante atendimentos.

Café da manhã:
• O voluntário terá direito ao mesmo café da manhã oferecido aos hóspedes.
• O consumo deve ser moderado.