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RECEPÇÃO (2 FOLGAS NA SEMANA)

5.0
(159 avaliações)159

A experiência

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de receber pessoas, essa vaga é pra você!

Como voluntário(a) na recepção do Enseada Hostel, você não apenas orienta hóspedes — você cria conexões, troca histórias com viajantes do mundo todo e vive o clima único de Arraial do Cabo.

Aqui, você entra para uma equipe que valoriza acolhimento, boa energia e interação, ajudando a transformar cada estadia em uma experiência inesquecível.

Como você ajuda

30 horas por semana

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.

O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em drinks: Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Requisitos

Tem que ter pelo menos 18 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

Detalhes

No Enseada Hostel, ser voluntário(a) na recepção é viver algo além do trabalho: é sobre conexão. Aqui, você tem a chance de conversar com pessoas do mundo todo, trocar experiências e fazer parte de um ambiente acolhedor e cheio de energia boa. Queremos alguém que curta estar perto de gente e ajude a manter esse clima leve e amigável.

O Enseada é mais que um lugar para dormir — é um espaço onde pessoas se encontram, criam momentos e levam histórias para a vida. Ao entrar para a equipe, você ajuda a manter essa atmosfera única, compartilhando o que sabe, aprendendo com cada hóspede e fazendo com que todos se sintam em casa.

Atividades & Turnos

Suas principais atividades serão:

• Recepcionar os hóspedes com simpatia e acolhimento.

• Gerenciar reservas, check-ins e check-outs.

• Atender mensagens e fazer reservas pelos canais de comunicação do Enseada.

• Ajudar hóspedes a resolver dúvidas e imprevistos durante a estadia.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação em português e bons conhecimentos de inglês e/ou espanhol.

• Flexibilidade para atuar em diferentes turnos.

• Capacidade de manter a calma em momentos de pressão e lidar bem com perfis variados de hóspedes.

• Organização e eficiência para cuidar de várias tarefas ao mesmo tempo.

Turnos de 6 horas:

• 10h às 16h

• 16h às 22h

Você fará um turno por dia, em horários alternados.
A cada dois turnos, você tem 1 folga.

Os turnos foram pensados para que você possa viver Arraial do Cabo em diferentes momentos do dia. 🌊☀️

Regras

Regras

• Manter postura profissional e cordial com hóspedes e membros da equipe.
• Cumprir integralmente as normas internas do hostel e servir como exemplo aos hóspedes.
• Priorizar o uso das áreas e equipamentos (como TV e som) para os hóspedes.
• É proibido consumir bebidas alcoólicas durante o turno ou iniciar o trabalho sob efeito de álcool.
• Utilizar o celular com discrição e nunca durante atendimentos.

Café da manhã:
• O voluntário terá direito ao mesmo café da manhã oferecido aos hóspedes.
• O consumo deve ser moderado.