Recepción y atención al huésped en la Zona Colonial

5.0

(5 recensioni)5

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L'esperienza

En el Gato Colonial buscamos voluntarios con buena energía y pasión por el trato humano para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo. Tu rol principal será apoyar en la recepción, la atención al cliente y algunas tareas de ventas (como ofrecer experiencias o servicios adicionales a los huéspedes).
Es importante para nosotros es crear un ambiente cálido y cercano, donde cada viajero se sienta como en casa. Por eso valoramos personas proactivas.

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Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.

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Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.

Sconti su Pub: Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.

Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Certificato: Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.

Accesso Internet Base: Internet a velocità base per lavorare da remoto

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Requisiti

Fluente Spagnolo e Fluente Inglese

Tra 25 e 65 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari

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Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto

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Dettagli del programma

En el Gato Colonial buscamos voluntarios que disfruten del contacto con personas y la hospitalidad. Somos un hostal ubicado en el corazón de la Zona Colonial de Santo Domingo, un lugar lleno de historia y vida cultural.
Nuestro programa de voluntariado está diseñado para que formes parte activa del día a día del hostal: desde la recepción y atención a los huéspedes, hasta el apoyo en ventas y promoción de experiencias locales.
Creemos en un ambiente de trabajo relajado pero responsable, donde cada voluntario aporta su energía y creatividad para mejorar la experiencia de quienes nos visitan. A cambio, ofrecemos un espacio para vivir la Zona Colonial desde adentro, hacer nuevas amistades y aprender sobre la cultura dominicana.

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Attività e turni

Los voluntarios colaboran principalmente en recepción y servicio al cliente, con tareas como:

Dar la bienvenida a los huéspedes y ayudarlos en el check-in/check-out.

Brindar información turística y cultural sobre la Zona Colonial.

Atender dudas o necesidades básicas de los huéspedes.

Promover y ofrecer experiencias o servicios adicionales.

Mantener los espacios comunes organizados y acogedores.

Turnos:

5 días a la semana (con 2 días libres).

Turnos fijos de 6 horas, pero con cierta flexibilidad según las necesidades del equipo y la dinámica del hostal.

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Regole

Para garantizar una buena convivencia y experiencia para todos, pedimos a los voluntarios:

Puntualidad y compromiso con los turnos asignados.

Trato cordial y respetuoso hacia huéspedes, equipo y otros voluntarios.

Mantener los espacios limpios y cuidados.

Avisar con tiempo si no puedes cumplir un turno.

Mantener una actitud positiva, abierta y proactiva.

No está permitido el consumo excesivo de alcohol ni drogas dentro del hostal.