Recepción y atención al huésped en la Zona Colonial

5.0

(3 reseñas)3

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La experiencia

En el Gato Colonial buscamos voluntarios con buena energía y pasión por el trato humano para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo. Tu rol principal será apoyar en la recepción, la atención al cliente y algunas tareas de ventas (como ofrecer experiencias o servicios adicionales a los huéspedes).
Es importante para nosotros es crear un ambiente cálido y cercano, donde cada viajero se sienta como en casa. Por eso valoramos personas proactivas.

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Que ofreces?

30 horas de ayuda por semana

Turno Nocturno: Ayuda con las tareas nocturnas y haz el lugar más relajante para todos.

Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

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Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.

Descuentos en bares: Obtén descuentos en pubs cercanos.

Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Certificado: Obtén un certificado de culminación una vez que hayas terminado tu experiencia.

Internet Básica: Internet de velocidad básica para trabajar remotamente

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Requisitos

Español Fluído y Inglés Fluído

Entre 25 y 65 años

Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

En el Gato Colonial buscamos voluntarios que disfruten del contacto con personas y la hospitalidad. Somos un hostal ubicado en el corazón de la Zona Colonial de Santo Domingo, un lugar lleno de historia y vida cultural.
Nuestro programa de voluntariado está diseñado para que formes parte activa del día a día del hostal: desde la recepción y atención a los huéspedes, hasta el apoyo en ventas y promoción de experiencias locales.
Creemos en un ambiente de trabajo relajado pero responsable, donde cada voluntario aporta su energía y creatividad para mejorar la experiencia de quienes nos visitan. A cambio, ofrecemos un espacio para vivir la Zona Colonial desde adentro, hacer nuevas amistades y aprender sobre la cultura dominicana.

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Actividades & Turnos

Los voluntarios colaboran principalmente en recepción y servicio al cliente, con tareas como:

Dar la bienvenida a los huéspedes y ayudarlos en el check-in/check-out.

Brindar información turística y cultural sobre la Zona Colonial.

Atender dudas o necesidades básicas de los huéspedes.

Promover y ofrecer experiencias o servicios adicionales.

Mantener los espacios comunes organizados y acogedores.

Turnos:

5 días a la semana (con 2 días libres).

Turnos fijos de 6 horas, pero con cierta flexibilidad según las necesidades del equipo y la dinámica del hostal.

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Reglas

Para garantizar una buena convivencia y experiencia para todos, pedimos a los voluntarios:

Puntualidad y compromiso con los turnos asignados.

Trato cordial y respetuoso hacia huéspedes, equipo y otros voluntarios.

Mantener los espacios limpios y cuidados.

Avisar con tiempo si no puedes cumplir un turno.

Mantener una actitud positiva, abierta y proactiva.

No está permitido el consumo excesivo de alcohol ni drogas dentro del hostal.