Actividades de social-media, marketing y gestión de reservas

4.5

(13 avaliações)13

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A experiência

En Open House buscamos un voluntari@ que apoye en la gestión de reservas y comunicación digital. El puesto incluye manejar plataformas como Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar y atender mensajes vía WhatsApp e Instagram. También podrás colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en mantener la buena experiencia de los huéspedes desde el primer contacto. Ofrecemos habitación privada, desayuno, internet rápido, espacio de trabajo d

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Como você ajuda

25 horas por semana

Escrever conteúdos: Crie, edite e produza conteúdos inspiradores.

Desenvolvimento Web: Ajude a programar e melhorar websites.

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O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto privado: Você terá uma cama em um quarto privado, ou seja, um quarto só para você

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Trilhas de graça: Te levamos para fazer excursões e trilhas pela cidade. De graça!

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

Espaço de Trabalho Dedicado: Espaço específico para você trabalhar remotamente

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Requisitos

Espanhol Fluente ou Inglês Iniciante

Entre 25 e 40 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

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O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

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Detalhes

1) Descripción del programa

El programa de voluntariado en gestión de reservas tiene como objetivo brindar apoyo en la administración de plataformas digitales del hostel durante la temporada de verano. El voluntari@ será responsable de coordinar reservas en Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar, además de responder consultas y mantener comunicación con huéspedes a través de WhatsApp e Instagram. También podrá colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en tareas complementarias de apoyo al equipo.

La duración mínima es de 2 semanas y máxima de 4 semanas, con 25 horas semanales de colaboración y 2 días libres por semana. A cambio, ofrecemos habitación privada, desayuno diario, acceso a internet rápido (+50 Mbps), espacio de trabajo dedicado, uso de cocina equipada, lavandería gratuita, excursiones de senderismo sin costo y descuentos en tours.

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Atividades & Turnos

2) Actividades y turnos

Las principales tareas del voluntari@ incluyen:

Gestionar y actualizar reservas en plataformas (Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar).

Responder mensajes y consultas de huéspedes en WhatsApp e Instagram.

Apoyar la comunicación digital del hostel (posts, historias, información básica).

Colaborar en la coordinación de check-ins y check-outs cuando sea necesario.

Mantener una actitud proactiva y hospitalaria hacia los huéspedes.

Turnos y horarios:

5 horas diarias de lunes a viernes (flexibles entre mañana y tarde según organización del equipo).

2 días libres consecutivos por semana.

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Regras

3) Normas

Mantener respeto y cordialidad en la comunicación con huéspedes y equipo.

Cumplir con los horarios acordados de turnos.

Usar los recursos (internet, cocina, habitación) de manera responsable.

Cuidar los equipos digitales y mantener actualizadas las plataformas de reservas.

No está permitido fumar dentro de las instalaciones del hostel.

Mantener los espacios comunes limpios y en orden después de usarlos.

Respetar la diversidad cultural y fomentar un ambiente inclusivo.