Actividades de social-media, marketing y gestión de reservas

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L'expérience

En Open House buscamos un voluntari@ que apoye en la gestión de reservas y comunicación digital. El puesto incluye manejar plataformas como Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar y atender mensajes vía WhatsApp e Instagram. También podrás colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en mantener la buena experiencia de los huéspedes desde el primer contacto. Ofrecemos habitación privada, desayuno, internet rápido, espacio de trabajo d

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Ce que vous offrez

25 heures d'aide par semaine

Rédacteur de contenu: Écrire, éditer et publier du contenu inspirant.

Développeur web: Aider à développer et maintenir des sites web.

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Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Chambre privée: Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.

Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.

Visites gratuites: Nous vous emmènerons faire des visites et des balades en ville. Gratuitement !

Randonnées gratuites: Nous vous emmènerons en excursions et randonnées autour de la ville. Gratuitement !

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance

Espace de Travail Dédié: Espace spécifique pour travailler à distance

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Exigences

Courant Espagnol ou Débutant Anglais

Entre 25 et 40 ans

Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)

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Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa

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Détails du programme

1) Descripción del programa

El programa de voluntariado en gestión de reservas tiene como objetivo brindar apoyo en la administración de plataformas digitales del hostel durante la temporada de verano. El voluntari@ será responsable de coordinar reservas en Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar, además de responder consultas y mantener comunicación con huéspedes a través de WhatsApp e Instagram. También podrá colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en tareas complementarias de apoyo al equipo.

La duración mínima es de 2 semanas y máxima de 4 semanas, con 25 horas semanales de colaboración y 2 días libres por semana. A cambio, ofrecemos habitación privada, desayuno diario, acceso a internet rápido (+50 Mbps), espacio de trabajo dedicado, uso de cocina equipada, lavandería gratuita, excursiones de senderismo sin costo y descuentos en tours.

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Activités et horaires

2) Actividades y turnos

Las principales tareas del voluntari@ incluyen:

Gestionar y actualizar reservas en plataformas (Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar).

Responder mensajes y consultas de huéspedes en WhatsApp e Instagram.

Apoyar la comunicación digital del hostel (posts, historias, información básica).

Colaborar en la coordinación de check-ins y check-outs cuando sea necesario.

Mantener una actitud proactiva y hospitalaria hacia los huéspedes.

Turnos y horarios:

5 horas diarias de lunes a viernes (flexibles entre mañana y tarde según organización del equipo).

2 días libres consecutivos por semana.

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Règles

3) Normas

Mantener respeto y cordialidad en la comunicación con huéspedes y equipo.

Cumplir con los horarios acordados de turnos.

Usar los recursos (internet, cocina, habitación) de manera responsable.

Cuidar los equipos digitales y mantener actualizadas las plataformas de reservas.

No está permitido fumar dentro de las instalaciones del hostel.

Mantener los espacios comunes limpios y en orden después de usarlos.

Respetar la diversidad cultural y fomentar un ambiente inclusivo.