Actividades de social-media, marketing y gestión de reservas

4.5

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Das Erlebnis

En Open House buscamos un voluntari@ que apoye en la gestión de reservas y comunicación digital. El puesto incluye manejar plataformas como Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar y atender mensajes vía WhatsApp e Instagram. También podrás colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en mantener la buena experiencia de los huéspedes desde el primer contacto. Ofrecemos habitación privada, desayuno, internet rápido, espacio de trabajo d

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Was Sie anbieten

25 Stunden Hilfe pro Woche

Content Writer: Schreibe, bearbeite und veröffentliche inspirierende Inhalte.

Webentwickler: Hilf bei der Entwicklung und Pflege von Websites.

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Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Privatzimmer: Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Rabatte auf Touren: Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Kostenlose Touren: Wir nehmen dich mit auf Touren und Fahrten durch die Stadt. Kostenlos!

Kostenlose Wandertouren: Wir nehmen dich mit auf Ausflüge und Wanderungen rund um die Stadt. Kostenlos!

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Dedizierter Arbeitsplatz: Spezieller Bereich, damit du remote arbeiten kannst

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Anforderungen

Fließend Spanisch oder Anfänger Englisch

Zwischen 25 und 40 Jahre alt

Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)

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Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

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Programmdetails

1) Descripción del programa

El programa de voluntariado en gestión de reservas tiene como objetivo brindar apoyo en la administración de plataformas digitales del hostel durante la temporada de verano. El voluntari@ será responsable de coordinar reservas en Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar, además de responder consultas y mantener comunicación con huéspedes a través de WhatsApp e Instagram. También podrá colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en tareas complementarias de apoyo al equipo.

La duración mínima es de 2 semanas y máxima de 4 semanas, con 25 horas semanales de colaboración y 2 días libres por semana. A cambio, ofrecemos habitación privada, desayuno diario, acceso a internet rápido (+50 Mbps), espacio de trabajo dedicado, uso de cocina equipada, lavandería gratuita, excursiones de senderismo sin costo y descuentos en tours.

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Aktivitäten & Schichten

2) Actividades y turnos

Las principales tareas del voluntari@ incluyen:

Gestionar y actualizar reservas en plataformas (Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar).

Responder mensajes y consultas de huéspedes en WhatsApp e Instagram.

Apoyar la comunicación digital del hostel (posts, historias, información básica).

Colaborar en la coordinación de check-ins y check-outs cuando sea necesario.

Mantener una actitud proactiva y hospitalaria hacia los huéspedes.

Turnos y horarios:

5 horas diarias de lunes a viernes (flexibles entre mañana y tarde según organización del equipo).

2 días libres consecutivos por semana.

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Regeln

3) Normas

Mantener respeto y cordialidad en la comunicación con huéspedes y equipo.

Cumplir con los horarios acordados de turnos.

Usar los recursos (internet, cocina, habitación) de manera responsable.

Cuidar los equipos digitales y mantener actualizadas las plataformas de reservas.

No está permitido fumar dentro de las instalaciones del hostel.

Mantener los espacios comunes limpios y en orden después de usarlos.

Respetar la diversidad cultural y fomentar un ambiente inclusivo.