Actividades de social-media, marketing y gestión de reservas

4.5

(13 reseñas)13

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La experiencia

En Open House buscamos un voluntari@ que apoye en la gestión de reservas y comunicación digital. El puesto incluye manejar plataformas como Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar y atender mensajes vía WhatsApp e Instagram. También podrás colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en mantener la buena experiencia de los huéspedes desde el primer contacto. Ofrecemos habitación privada, desayuno, internet rápido, espacio de trabajo d

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Que ofreces?

25 horas de ayuda por semana

Escritor de contenido: Escribe, edita y publica contenidos inspiradores.

Desarrollador Web: Ayuda a desarrollar y mantener sitios web.

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Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación privada: Tendrás una cama en un cuarto privado. Sí, un cuarto solo para ti.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.

Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.

Excursiones gratis: Te llevamos a excursiones y caminatas por la ciudad, GRATIS.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente

Espacio de Trabajo Dedicado: Espacio específico para trabajar remotamente

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Requisitos

Español Fluído o Inglés Principiante

Entre 25 y 40 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

1) Descripción del programa

El programa de voluntariado en gestión de reservas tiene como objetivo brindar apoyo en la administración de plataformas digitales del hostel durante la temporada de verano. El voluntari@ será responsable de coordinar reservas en Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar, además de responder consultas y mantener comunicación con huéspedes a través de WhatsApp e Instagram. También podrá colaborar en la creación de contenido para redes sociales y en tareas complementarias de apoyo al equipo.

La duración mínima es de 2 semanas y máxima de 4 semanas, con 25 horas semanales de colaboración y 2 días libres por semana. A cambio, ofrecemos habitación privada, desayuno diario, acceso a internet rápido (+50 Mbps), espacio de trabajo dedicado, uso de cocina equipada, lavandería gratuita, excursiones de senderismo sin costo y descuentos en tours.

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Actividades & Turnos

2) Actividades y turnos

Las principales tareas del voluntari@ incluyen:

Gestionar y actualizar reservas en plataformas (Cloudbeds, Booking, Airbnb, Despegar).

Responder mensajes y consultas de huéspedes en WhatsApp e Instagram.

Apoyar la comunicación digital del hostel (posts, historias, información básica).

Colaborar en la coordinación de check-ins y check-outs cuando sea necesario.

Mantener una actitud proactiva y hospitalaria hacia los huéspedes.

Turnos y horarios:

5 horas diarias de lunes a viernes (flexibles entre mañana y tarde según organización del equipo).

2 días libres consecutivos por semana.

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Reglas

3) Normas

Mantener respeto y cordialidad en la comunicación con huéspedes y equipo.

Cumplir con los horarios acordados de turnos.

Usar los recursos (internet, cocina, habitación) de manera responsable.

Cuidar los equipos digitales y mantener actualizadas las plataformas de reservas.

No está permitido fumar dentro de las instalaciones del hostel.

Mantener los espacios comunes limpios y en orden después de usarlos.

Respetar la diversidad cultural y fomentar un ambiente inclusivo.