Hostel guest experience manager

5.0

(9 avaliações)9

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A experiência

We are looking for a young single or a couple to manager our guest relations & experience.
Duties will include managing a small team of volunteers, addressing guest issues, assistance in day to day running of the hostel

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Como você ajuda

25 horas por semana

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.

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O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto privado: Você terá uma cama em um quarto privado, ou seja, um quarto só para você

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em pubs: Ganhe descontos em pubs nas redondezas.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

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Requisitos

Inglês Fluente

Tem que ter pelo menos 25 anos

Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários

Nacionalidades: todas menos Austrália

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O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

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Detalhes

• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.

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Atividades & Turnos

schedule flexible and Check lists will be provided