Hostel guest experience manager
La experiencia
We are looking for a young single or a couple to manager our guest relations & experience.
Duties will include managing a small team of volunteers, addressing guest issues, assistance in day to day running of the hostel
Que ofreces?
25 horas de ayuda por semana
Recepción:
Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
Lo que obtienes
2 dias libres por semana
Habitación privada:
Tendrás una cama en un cuarto privado. Sí, un cuarto solo para ti.
Cena:
Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.
Descuentos en bares:
Obtén descuentos en pubs cercanos.
Utilice nuestra cocina equipada:
Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad:
Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Requisitos
Inglés Fluído
Más de 25 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Eres afuera de Australia
Lo que no está incluído
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Programa detallado
• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.
Actividades & Turnos
schedule flexible and Check lists will be provided