Hostel guest experience manager

5.0

(9 reseñas)9

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La experiencia

We are looking for a young single or a couple to manager our guest relations & experience.
Duties will include managing a small team of volunteers, addressing guest issues, assistance in day to day running of the hostel

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Que ofreces?

25 horas de ayuda por semana

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

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Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación privada: Tendrás una cama en un cuarto privado. Sí, un cuarto solo para ti.

Cena: Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en bares: Obtén descuentos en pubs cercanos.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente

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Requisitos

Inglés Fluído

Más de 25 años

Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios

Eres afuera de Australia

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.

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Actividades & Turnos

schedule flexible and Check lists will be provided