Hostel guest experience manager

5.0

(9 recensioni)9

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L'esperienza

We are looking for a young single or a couple to manager our guest relations & experience.
Duties will include managing a small team of volunteers, addressing guest issues, assistance in day to day running of the hostel

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Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.

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Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Camera privata: Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Pub: Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto

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Requisiti

Fluente Inglese

Più di 25 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari

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Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto

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Dettagli del programma

• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.

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Attività e turni

schedule flexible and Check lists will be provided