Nos Ajude na recepção nosso Hostel Enquanto Aproveita Búzios

4.5

(7 reviews)7

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The experience

Receber e auxiliar os hóspedes (check-in e check-out)

Gerenciar reservas no Booking e Cloudbeds

Manter a sala principal e áreas comuns limpas e organizadas

Verificar banheiros, cozinha e espaços compartilhados

Registrar consumos dos hóspedes no sistema

Responder dúvidas e dar informações básicas

Regar plantas e manter o ambiente agradável

Ter autocrítica, iniciativa e segurança para responder com clareza e gentileza às dúvidas frequentes

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What you offer

5 hours of help per day

Housekeeping: Help with changing the bed linens and general housekeeping.

Administration: Help with booking systems and payments.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

Bartending: Make and serve drinks and help maintain the beverages inventory.

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What you get

1 day off per week

Shared Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other travelers.

Team Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other people.

Breakfast: You are entitled to a free breakfast, every day of your stay.

Free Tours: We’ll take you on tours and rides around town. For free!

Free Hiking Tours: We’ll take you on excursions and hikes around town. For free!

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Fast Internet Access: High-speed internet for you to work remotely

Dedicated Workspace: Specific space for you to work remotely

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Requirements

Fluent Portuguese or Fluent Spanish

Between 18 and 35 years old

Welcomes solo volunteers, couples, and partners of volunteers

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What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

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Program Details

Nosso programa de voluntariado na recepção é projetado para oferecer suporte fundamental no atendimento e orientação de visitantes, usuários e colaboradores da nossa organização. Os voluntários serão a primeira imagem que as pessoas terão ao chegar, proporcionando um atendimento caloroso, eficiente e profissional. Além de melhorar a experiência de quem nos visita, o programa busca desenvolver habilidades comunicativas, organizacionais e de manejo de informações nos participantes, promovendo um ambiente inclusivo e colaborativo.
Os voluntários receberão uma orientação inicial, supervisão constante e feedback para potencializar seu aprendizado.

Além disso, a limpeza e organização do quarto dos voluntários devem ser realizadas pelos próprios voluntários, garantindo um espaço limpo, funcional e agradável para todos.

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Activities & Shift

Receber e auxiliar os hóspedes (check-in e check-out)

Gerenciar reservas no Booking e Cloudbeds

Manter a sala principal e áreas comuns limpas e organizadas

Verificar banheiros, cozinha e espaços compartilhados

Registrar consumos dos hóspedes no sistema

Responder dúvidas e dar informações básicas

Regar plantas e manter o ambiente agradável

Ter autocrítica, iniciativa e segurança para responder com clareza e gentileza às dúvidas frequentes dos hóspedes

É fundamental o domínio de Excel, ferramentas básicas de informática e redes sociais (Instagram, WhatsApp, etc.)

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Rules

Para manter um ambiente agradável e organizado para todos, pedimos que nossos voluntários também sigam as normas de convivência do hostel. Aqui vão os principais pontos:

Respeitar os horários de silêncio (das 23h00 às 8h00) e os demais hóspedes.

Manter sempre a ordem e a limpeza nos quartos e áreas comuns, como cozinha, sala, jardim e piscina.

Utilizar a cozinha entre 07h00 e 23h00, lavando e guardando os utensílios após o uso.

Não é permitido fumar nas áreas internas do hostel.

Visitas externas só são permitidas com autorização prévia da administração.

Evitar barulhos excessivos e discussões. Em caso de problemas, dirigir-se à recepção.

Os alimentos devem ser rotulados na geladeira com nome e data de saída.

Roupas e pertences devem ser guardados nos locais apropriados, não pendurados em janelas ou áreas comuns.

Qualquer dano às instalações deverá ser ressarcido.