Nos Ajude na recepção nosso Hostel Enquanto Aproveita Búzios

4.5

(7 avaliações)7

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A experiência

Receber e auxiliar os hóspedes (check-in e check-out)

Gerenciar reservas no Booking e Cloudbeds

Manter a sala principal e áreas comuns limpas e organizadas

Verificar banheiros, cozinha e espaços compartilhados

Registrar consumos dos hóspedes no sistema

Responder dúvidas e dar informações básicas

Regar plantas e manter o ambiente agradável

Ter autocrítica, iniciativa e segurança para responder com clareza e gentileza às dúvidas frequentes

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Como você ajuda

5 horas por dia

Tarefas Domésticas: Ajude a trocar roupas de camas e a manter um ambiente arrumado.

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.

Bartender: Prepare e sirva drinks e ajude a organizar estoques.

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O que você ganha

1 dia livre por semana

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Trilhas de graça: Te levamos para fazer excursões e trilhas pela cidade. De graça!

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

Espaço de Trabalho Dedicado: Espaço específico para você trabalhar remotamente

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Requisitos

Português Fluente ou Espanhol Fluente

Entre 18 e 35 anos

Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários

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O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

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Detalhes

Nosso programa de voluntariado na recepção é projetado para oferecer suporte fundamental no atendimento e orientação de visitantes, usuários e colaboradores da nossa organização. Os voluntários serão a primeira imagem que as pessoas terão ao chegar, proporcionando um atendimento caloroso, eficiente e profissional. Além de melhorar a experiência de quem nos visita, o programa busca desenvolver habilidades comunicativas, organizacionais e de manejo de informações nos participantes, promovendo um ambiente inclusivo e colaborativo.
Os voluntários receberão uma orientação inicial, supervisão constante e feedback para potencializar seu aprendizado.

Além disso, a limpeza e organização do quarto dos voluntários devem ser realizadas pelos próprios voluntários, garantindo um espaço limpo, funcional e agradável para todos.

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Atividades & Turnos

Receber e auxiliar os hóspedes (check-in e check-out)

Gerenciar reservas no Booking e Cloudbeds

Manter a sala principal e áreas comuns limpas e organizadas

Verificar banheiros, cozinha e espaços compartilhados

Registrar consumos dos hóspedes no sistema

Responder dúvidas e dar informações básicas

Regar plantas e manter o ambiente agradável

Ter autocrítica, iniciativa e segurança para responder com clareza e gentileza às dúvidas frequentes dos hóspedes

É fundamental o domínio de Excel, ferramentas básicas de informática e redes sociais (Instagram, WhatsApp, etc.)

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Regras

Para manter um ambiente agradável e organizado para todos, pedimos que nossos voluntários também sigam as normas de convivência do hostel. Aqui vão os principais pontos:

Respeitar os horários de silêncio (das 23h00 às 8h00) e os demais hóspedes.

Manter sempre a ordem e a limpeza nos quartos e áreas comuns, como cozinha, sala, jardim e piscina.

Utilizar a cozinha entre 07h00 e 23h00, lavando e guardando os utensílios após o uso.

Não é permitido fumar nas áreas internas do hostel.

Visitas externas só são permitidas com autorização prévia da administração.

Evitar barulhos excessivos e discussões. Em caso de problemas, dirigir-se à recepção.

Os alimentos devem ser rotulados na geladeira com nome e data de saída.

Roupas e pertences devem ser guardados nos locais apropriados, não pendurados em janelas ou áreas comuns.

Qualquer dano às instalações deverá ser ressarcido.