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📣 Embajador de Experiencias | Conecta, Cuenta y Contagia ✨

4.0
(8 reviews)8

The experience

Buscamos un voluntario con carisma y actitud proactiva 💬✨ que nos ayude a compartir de forma cercana y auténtica todos los eventos, actividades y beneficios que ofrece nuestra cadena. Si te gusta comunicar, conectar con personas y ser puente entre buenas experiencias y quienes deben vivirlas… ¡este rol es para ti! 🚀

What you offer

20 hours of help per week

Tour Guide: Organize and lead tours around the city.

Party Promoter: Help organise and promote parties and social activities.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

What you get

2 days off per week

Shared Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other travelers.

Breakfast: You are entitled to a free breakfast, every day of your stay.

Discounts on Restaurants: Get discounts at nearby restaurants.

Discounts on Drinks: Get discounts for drinks and beverages from our bar.

Discounts on Tours: Get discounts for tours and excursions around town.

Discounts on Accommodation: Get discounts for your stay in other hostels.

Free Laundry: You can use our laundry room freely.

Get free drinks or beverages.: Drink up! Get free and tasty drinks for yourself.

Bikes at your disposal: You can use our bikes any time you want.

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Certificate: Get a certificate of completion after you finish your experience.

Fast Internet Access: High-speed internet for you to work remotely

Dedicated Workspace: Specific space for you to work remotely

Requirements

Beginner Spanish or Beginner English

Between 21 and 30 years old

Only hosts solo volunteers (doesn’t accept couples or partners)

Travel insurance

What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

Program Details


Programa de Voluntariado “Embajadores de Experiencias Alma” 🌟

En Alma creemos que las mejores recomendaciones nacen de una buena conversación. Por eso, creamos este programa de voluntariado pensado para personas auténticas, sociables y apasionadas por conectar con otros.

Nuestro principal objetivo es que los voluntarios se conviertan en verdaderos amigos de nuestros clientes 🤝, guiándolos con calidez y entusiasmo a descubrir todos los beneficios exclusivos de hospedarse con nosotros: bebidas gratis 🍹, sobretures sin costo 🏞️, prioridad en tours 🚐, transporte incluido, noches en otros hoteles de la cadena 🏨 y mucho más.

Los embajadores no solo informan, crean relaciones reales que inspiran a nuestros huéspedes a vivir nuevas experiencias y seguir explorando el mundo Alma. Cada conversación es una oportunidad para fortalecer el vínculo con nuestros clientes y, al mismo tiempo, impulsar las ventas de manera natural, cercana y auténtica.

¿Te encanta conectar, recomendar y hacer sentir especial a los demás? Este programa es para ti. 💬✨

Activities & Shift

✅ Actividades por jornada

⏰ 3:00 p.m. – 3:30 p.m.

Check-in de jornada y actualización de info del día
• Reunión rápida con el equipo para recibir información actualizada (eventos, promociones, tours disponibles).
• Revisión de lista de huéspedes recién llegados o por llegar.

⏰ 3:30 p.m. – 5:00 p.m.

Conexión 1 a 1 con huéspedes
• Acercamiento casual en zonas comunes (lobby, bar, piscina, terraza).
• Conversaciones amigables sobre su estadía y planes.
• Introducción natural a los beneficios de Alma (ej. “¿Ya probaste la bebida gratis de bienvenida?”)
• Ayuda en la reserva de tours gratuitos o servicios preferenciales.

⏰ 5:00 p.m. – 6:00 p.m.

Acompañamiento a una actividad o experiencia del día
• Participación como anfitrión en un tour o actividad organizada por el hotel.
• Generar interacción entre huéspedes.
• Reforzar el valor de la experiencia como parte de la estadía en Alma.

⏰ 6:00 p.m. – 7:30 p.m.

Dinamización en zona social + refuerzo de beneficios
• Estar presente en el bar, zona de juegos o terraza.
• Promover espontáneamente las opciones de transporte, experiencias gratuitas o conexión con otros hoteles Alma.
• Invitar a que los huéspedes sigan explorando Alma y reserven más noches o destinos.

⏰ 7:30 p.m. – 8:00 p.m.

Cierre del turno y reporte diario
• Registro de interacciones destacadas, reservas promovidas y feedback de los huéspedes.
• Sugerencias para mejorar la experiencia y comunicación.

⸻

🧩 Actividades extra (rotativas o opcionales)
• Crear contenido en vivo o reels junto a huéspedes (con permiso).
• Apoyar en eventos especiales o noches temáticas.
• Coordinar pequeñas sorpresas para los huéspedes VIP o frecuentes.

Rules

🧭 Reglas con Alma – Porque aquí somos familia 💛
1. 🚫 Nada de sustancias ilícitas – No van con nuestra vibra.
2. 🚷 Prohibido el ingreso de personas externas al apartamento – Solo voluntarios autorizados.
3. 🚭 No fumar en áreas comunes ni dentro del hotel – Respeto para todos.
4. 🗣️ Cero faltas de respeto al staff o a otros voluntarios – Aquí nos cuidamos entre todos.
5. 🧘‍♂️ Respeto y buena onda siempre – Somos un hogar, no solo un hotel.

✨ Nos gusta la buena energía, el respeto y que cada persona se sienta segura y en casa.
¡Aquí se vive con alma!