Night Porter Help with Cleaning, Breakfast & Guest Support

Costa Rica

4

Es una buena oportunidad de voluntariado por la excelente ubicación, dan 25 euros por día por equipo para comprar comida lo cual es bastante bueno El equipo de trabajo es bastante amable y muy abierto a ayudar Tienen 3 horarios diferentes 1. Limpieza general bastante relajado y pocas horas aprox 4h o 5h, trascurso del día 2. Desayuno aprox de 6h también super relajado (8am a 1pm aunque algunas veces se termina antes) 3. Horario nocturno 8h es lindo, relajado en recepción y lindo porque se interactua, pero es muuy cansado (11pm a 7am)

4 months ago

Brazil

3

O café da manhã, os €25 do jantar, localização e colchões são bons, mas o hostel tem ratos e insetos, e em uma reunião o diretor achou de bom tom dizer que agora teríamos uma tarefa extra que seria faxinar no mínimo o banheiro porque ele não irá enviar limpeza para nosso quarto. Nós trocamos de quarto com frequência, e quem faz a recepção noturna dorme picado por causa do checkin/checkout e perde o tempo que seria livre dormindo, os recepcionistas a tarde te pedem ajuda extra(até te ligam) já limpei quarto inundado, troquei roupas de cama e limpei quartos sujos aleatórios no meu tempo livre...

7 months ago

Hostel replied

Giulia! You have even adapted your timetable to suit your work, you have asked to stay longer than scheduled. The cleaning of their room is done by you because they don't leave the bedroom and they have a life inside the bathroom that is practically impossible to clean in depth.
Since we have suspended your Brazilian partner (because of her lack of work skills) you have stopped liking everything! Good luck, I hope you will do your best.

Italy

5

Excelente experiencia. Me encanto compartir con el resto de los voluntarios la experiencia, me llevo muchos amigos para siempre. Mencion especial para Fabrizio, kat, Marco y Lorenzo. Agradezco haberme dado la oportunidad. Hermosa ciudad, y ubicacion perfecta.

12 months ago

Brazil

5

Localização excelente, hostel amplo, confortável, quarto confortável, café da manhã excelente e temos 25€ por dia para comprar comida para todos. MAS! Trabalhava 8 horas, na recepção, à noite, em dias consecutivos e sem nenhuma informação digna para realizar o trabalho. infelizmente ouvi grosseria de um dos gerentes. Terrível. Me senti num emprego formal, com gente desanimada e cansada. Presenciei falta de comunicação, acolhimento e comprometimento. Eu não recomendo esse voluntariado neste momento. Primeiro, precisam saber receber o voluntário e instruí-lo com dignidade e não sobrecarregá-lo.

about 1 year ago

Hostel replied

Hello Iury! Sorry to read that review from you. We know it was not good, even your communication with the rest of your colleagues was not the best and you know it.
Maybe your idea of coming to Rome were different and did not coordinate with the responsibility of being in front of a breakfast or a reception.
Your cordiality with the guests was not the best, and your lack of respect with the staff coordinating the activities was not correct. If for you it was a minor thing, not even greeting on arrival with a simple good morning, for us it is not a minor thing!
Regarding working hours, we never exceed the maximum weekly working hours, as they do not exceed 28 hours. They were only exceeded by your colleagues last week, as you left your commitment to us from one day to the next, leaving your shifts to chance and putting your colleagues to cover your shifts.

Best regards!

Argentina

5

Fue increíble, me llevo unos momentos muy agradables, gracias a los chicos por hacernos parte de su familia. Lo recomiendo 100%

about 1 year ago

Hostel replied

Gracias Cami! Fue genial tenerte! sabes que has ganado varios amigos y una familia de este lado!

Colombia

5

Muy agradable, estoy muy agradecido con todos por la experiencia tan enriquecedora y agradable, me alegra poder haber estadó ahí y espero volver pronto.

about 1 year ago

Brazil

5

Foi uma experiencia incrível e eu tenho o hostel como família, espero voltar em breve.

about 1 year ago

Brazil

5

Foi uma experiência diferente, porém muito boa! Poder estar em um dos melhores bairros de Roma, só a 30min de uma das maravilhas do mundo e de vários monumentos incríveis, foi de tirar o fôlego! O turno da noite é um pouco cansativo, mas nada que tenha sido diferente do que foi passado em relação a vaga. As horas não são distribuídas igualmente todos os dias, porém não vi problema nisso, não excedem as 32h combinas, então foi tranquilo. Fiz ótimas amizades que vou levar para vida! Pude conhecer outras cidades em meus dias livres também, o que foi ótimo. Super recomendo🫶🏻

over 1 year ago

Paraguay

1

La experiencia no fue buena para mí, no cumplían con las horas que acordamos, un día el chico encargado cerró la cocina por el fin de semana porque había unos cubiertos sucios, nos dijo que era nuestra responsabilidad y esa fue su manera de actuar. Cerrando la cocina por el fin de semana. Los baños del área común no se limpian bien, el día que hablé con el chico sobre mis horas, no lo tomo bien, y desde ahí el ambiente fue mas tenso, me fui muy triste porque de verdad quería hacer actividades para el hostel, y disfrutar mi estadía en Roma, la ubicación es buena, no hay habitación del equipo

almost 2 years ago

Mexico

5

Fue mi primer experiencia como voluntariado y me encanto, fue un mes muy feliz para mí, la habitación era espaciosa, las tareas no eran muy complicadas y dejaba tiempo libre para conocer Roma, incluso otros lugares, muy lindos todos los de recepción que me recibieron ! Lo único que cambiaría/agregaría es que haya una persona a cargo del voluntariado porque nadie te explica muy bien, lo aprendes en la marcha jajaja, pero quitando eso todo fue increíble y lo repetiría mil veces. ✨

over 2 years ago

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