About the experience in: Oxford, United Kingdom

Costa Rica

Si pueden buscar otro lugar no lo duden, yo me dejé llevar por los reviews y eran de managers anteriores, a los voluntarios actuales los ven como empleados y les recuerdan cada tanto las pérdidas monetarias que representa su cama, el trato hacia los voluntarios no es adecuado ni amigable al punto que he visto personas llorar por el trato de la manager. Intenté hablarlo pero lo tomaron a la defensiva y Tuve que dejar el hostal debido a la incomodidad y me pedían pagar mi estadía por no mostrar esfuerzo según ellos. Aparte de esto el equipo de voluntarios fue lo mejor y hice muchas amistades.

about 3 years ago

Central replied

We are sorry that your experience with us was not what you expected/were looking for. We try our best to set out our expectations before our volunteers arrive so that everybody is aware of the amount of work needed, and rewards given. If we did not communicate it clearly enough before you started, we apologise. While our volunteers stay with us, we value transparency throughout every situation and problem and we try to ensure that everyone has a learning and fun experience. We sincerely hope your future experiences will fit your needs and expectations better and we wish you the best. CB Team.