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Help us with Reception and Administration!

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L'expérience

Join our close-knit team and become part of the heartbeat of our hostel. As a Reception and Administration Volunteer, you’ll help welcome guests, support check-ins and check-outs, share tips about Valladolid, and keep our reception area organised. The tasks are simple and we provide full training, so all you need is a positive attitude and a willingness to help.

Ce que vous offrez

6 heures d'aide par jour

Aide en cuisine: Aider à préparer, finaliser et servir les repas.

Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.

Service de bar: Préparer et servir des boissons et aider à maintenir l'inventaire des boissons.

Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions sur les Soirées: Obtenez des réductions dans les soirées et clubs à proximité.

Réductions dans les Restaurants: Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.

Réductions dans les Pubs: Obtenez des réductions dans les pubs à proximité.

Réductions sur les Boissons: Obtenez des réductions sur les boissons de notre bar.

Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.

Réductions sur l'Hébergement: Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.

Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.

Randonnées gratuites: Nous vous emmènerons en excursions et randonnées autour de la ville. Gratuitement !

Obtenez des boissons gratuites.: À votre santé ! Profitez de boissons gratuites et savoureuses.

Soirées gratuites: Entrée gratuite aux meilleures soirées de la ville.

Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.

Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Certificat: Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance

Espace de Travail Dédié: Espace spécifique pour travailler à distance

Exigences

Intermédiaire Anglais ou Intermédiaire Espagnol

Entre 18 et 30 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires

Être originaire d'un pays autre que Mexique

Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa

Détails du programme

Our volunteer program is designed to be simple, collaborative, and centred on communication. When you arrive, we give you an orientation to help you understand how the hostel works, what your tasks are, and how you can make the most of your stay. You will have a clear schedule, ongoing support, and the freedom to bring your own ideas to help improve the guest experience. We treat volunteers as part of the team, and we always work together to create a plan that feels fair, enjoyable, and balanced for everyone.

Activités et horaires

Your shift runs from 12 to 4 in the afternoon. During this time, your focus is to help create a welcoming and friendly atmosphere for guests. You do not need to stay seated at the front desk the entire time. You can move around the common areas, greet travellers as they walk in, answer questions, help with check-ins and check-outs, organise the reception space, and keep an eye on anything that may need attention. You may also help with simple admin tasks such as confirming reservations, responding to messages, or directing guests to cenotes, food spots, or transportation. Your role is to be present, supportive, and approachable while keeping the hostel running smoothly during the afternoon hours.

Règles

We keep rules simple because we prioritise respect and communication. The hostel is very flexible and accommodating, and we plan schedules together so they work for both the volunteer and the team. We only ask that volunteers show up on time, communicate openly about any changes or needs, respect shared spaces, and treat guests and staff with kindness. If anything comes up, we talk about it and adjust so that everyone feels comfortable and supported.