Venha para o time da recepção do Quintal

4.5

(40 reviews)40

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The experience

🌟 Vem ser a primeira impressão do Quintal!
Estamos procurando uma pessoa cheia de carisma e simpatia pra integrar o nosso time da recepção! 💚

Se você manda bem na comunicação, gosta de conhecer gente do mundo todo e tem aquele jeitinho acolhedor que faz todo mundo se sentir em casa, esse chamado é pra você! ✨

Aqui a vibe é leve, o trabalho é em poucas horas e a troca é rica em experiências, sorrisos e boas histórias.

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What you offer

24 hours of help per week

Administration: Help with booking systems and payments.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

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What you get

4 days off per week

Shared Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other travelers.

Discounts on Drinks: Get discounts for drinks and beverages from our bar.

Free Parties: Get free entrance for the best parties in town.

Free Events: Get free entrance for the best events in town.

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Basic Internet Access: Basic speed internet for you to work remotely

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Requirements

Fluent Portuguese or Intermediate English

Only hosts solo volunteers (doesn’t accept couples or partners)

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What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

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Program Details

💬 A equipe de recepção é o coração do Quintal Hostel, sendo a primeira conexão entre os hóspedes e a nossa casa. Com simpatia, atenção e agilidade, garantimos um atendimento acolhedor e eficiente desde o check-in até a despedida, promovendo uma experiência leve e positiva para todos que passam por aqui.

Apresentamos documento apresenta as rotinas, responsabilidades e boas práticas que devem ser seguidas pela equipe de recepção, sempre priorizando a organização, clareza nas informações e empatia no atendimento. Cada interação conta — e é por meio dela que construímos a reputação calorosa e vibrante do Quintal.

Contamos com a dedicação e o carisma de cada colaborador para manter esse clima único que faz todo mundo querer voltar. ✨

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Activities & Shift

🕗 MANHÃ / TARDE – 08h às 16h
Ficar na recepção o tempo todo.

Início: login no HQbeds, checar mensagens e maquininhas.

Principais tarefas:

Receber lavanderia (seg/qua/sex);

Enviar mensagem de pré-check-in;

Montar camas dos check-ins do dia com roupa de cama completa;

Confirmar check-in online, tirar foto e garantir pagamento;

Apresentar o hostel, bar e lojinha;

Verificar check-outs até 12h e enviar lembrete se necessário;

Recolher roupas de cama e itens alugados;

Enviar mensagem de agradecimento + cupom;

Conferir estoque de roupas de cama;

Atualizar sistema priorizando camas de baixo;

Fazer check-ins a partir das 14h;

Verificar reservas na Bounce;

Encerrar turno saindo do HQbeds e passando pendências.

🌇 TARDE / NOITE – 16h às 00h
Ficar na recepção o tempo todo.

Início: login no HQbeds, checar mensagens e maquininhas.

Principais tarefas:

Enviar mensagem para confirmar chegada dos hóspedes do dia;

Verificar check-in online, apresentar o hostel, bar e lojinha;

Atualizar sistema priorizando camas de baixo;

Enviar avaliação no Google até 20h;

Recolher roupas de cama e itens alugados;

Fazer check-ins até 22h30 (após, só com aviso prévio);

Fazer ronda simples: repor papel e abastecer dispensers;

Verificar reservas na Bounce;

Trancar a porta às 00h.

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Rules

A gente troca a ideia sobre regras na reunião! ☎️😊