Apply Now

Ayúdanos con la recepción de nuestro Mesón

5.0
(1 review)1

The experience

¿Eres un apasionado por la hospitalidad, hablas español y tienes un nivel intermedio o avanzado de inglés? ¡Entonces queremos conocerte! Mesón, un encantador hotel de 8 habitaciones en el corazón de San Miguel de Allende, está en búsqueda de un(a) Recepcionista que desee aprender y sumergirse en la cultura mexicana, mientras viaja y vive en uno de los lugares más hermosos e históricos de México.

What you offer

32 hours of help per week

Cleaning: Help clean the kitchen, bedrooms, bathrooms and common areas.

Administration: Help with booking systems and payments.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

What you get

2 days off per week

Shared Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other travelers.

Lunch: You are entitled to a free lunch, every day of your stay.

Discounts on Restaurants: Get discounts at nearby restaurants.

Discounts on Pubs: Get discounts at nearby pubs.

Free Laundry: You can use our laundry room freely.

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Fast Internet Access: High-speed internet for you to work remotely

Requirements

Intermediate English or Fluent Spanish

Between 18 and 40 years old

Only hosts solo volunteers (doesn’t accept couples or partners)

What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

Program Details

Idioma:** Español fluido y un inglés intermedio o avanzado.Actitud:** Compromiso, responsabilidad y un fuerte sentido de la hospitalidad.
Duración:** Disponibilidad para una estancia mínima de 1 mes, con la opción de extender hasta 6 meses.

Lo que ofrecemos:**

- **Hospedaje** en habitación compartida en el hotel.
- **Comida del personal** antes o después del turno.
- **Acceso a internet de alta velocidad** y uso de la lavandería y cocina.
- **Ambiente de trabajo sano** y profesional.
- **Compensación económica + propinas.**
- **Experiencia cultural única** en una ciudad Patrimonio de la Humanidad.

Activities & Shift

1. **Recepción de huéspedes:**
- Realizar check-in y check-out, confirmando reservas y ofreciendo información sobre nuestros servicios únicos.
- Asegurar una experiencia de bienvenida cálida y personalizada para nuestros huéspedes, en su mayoría extranjeros.
2. **Atención a clientes:**
- Resolver consultas y gestionar peticiones vía chat, llamada y en persona.
- Manejar reservas a través de plataformas como WhatsApp, Booking y Hostelworld.
3. **Gestión de reservas:**
- Confirmar, modificar y coordinar reservas, incluyendo servicios adicionales como desayuno y transporte.
4. **Gestión administrativa:**
- Realizar el cierre de caja diario y coordinar la recepción de insumos y proveedores.
5. **Supervisión de limpieza:**
- Garantizar que todas las áreas del hotel estén impecables, trabajando en conjunto con el equipo de limpieza.

Rules

Respeto , responsable , honesto , iniciativa .