Danos una mano con recepcion y un poco de limpieza :)

Colombia

3

I feel there's a lack of leadership from the host. The first day I was asked to clean even when I applied specifically for the reception position, because there was not enough people covering those tasks (which are all volunteer positions). Beds are really uncomfortable, not only for guests but for volunteers too, it feels like mattresses haven't been changed for a long time. There's no air conditioning, meaning during the night when windows need to be closed, it's extremely difficult to sleep.

almost 2 years ago


Santiago replied

Comprendemos tu incomodidad de no tener aire acondicionado, pero contamos con ventiladores.
Que bueno que me das la oportunidad de mencionar tu desempeño como voluntaria en Ilvero hostel, cabe destacar que obviamente esta es una página de voluntarios y por ende es un VOLUNTARIADO.
1. Llego al voluntariado en la fecha acordada, pero dejo sus cosas y se fue y volvió al dia siguiente (1er incumplimiento)
2. Trajo a su pareja como huésped, lo que llevo a cabo la interrupción constante en su labor de recepción en su horario asignado, pasaba más tiempo en el sofá que en la recepción.
3. Se le dio la oportunidad de manejar en horas tranquilas su "trabajo on line" sin que interfiriera en el desempeño de recepción, siempre hubo flexibilidad sin llamado de atención.
4. Nos pidió oportunidad para su pareja de que hiciera voluntariado porque estaban cortos de dinero (no fue un buen desempeño, ella le hacia el trabajo al chico)
5. Todo el equipo le dio un gran apoyo en un momento crítico de salud, llamando a médicos, ambulancias etc.
6. Siempre estamos abiertos al diálogo por cualquier eventualidad o incomodidad no solo con los voluntarios sino con los huéspedes en general, te recomiendo si vuelves a tener otra "experiencia similar" en otro voluntariado te comuniques de manera efectiva y ver que solución te pueden dar o de estar muy incómoda podías hacer la cancelación del voluntariado sin problema, de igual forma te deseamos mucho éxito de parte del equipo de ilvero.

Venezuela

5

Mi experiencia en Il Vero Hostel ha sido un regalo para el corazón. Conocí personas y culturas de tantos lugares que cada día parecía un abrazo nuevo al mundo. El hostel es lindo, limpio y tan acogedor que se siente como llegar a casa después de un día largo. Las tareas son sencillas y siempre hay mucho tiempo para disfrutar de la ciudad y su encanto. Santi, Juan y Gonza son increíbles: atentos, cariñosos y con un corazón enorme. Y mis compañeros y roomies *Néstor, Yael y Lise* Con ellos hay risas, confianza y esa complicidad bonita que uno necesita siempre muy cerquita. Feliz y agradecida❤️

26 days ago

Ecuador

5

¿Han sentido ese miedo de cuando vas a otro país sola y te sientes totalmente perdida? Bueno en el hostel nunca sentí eso, desde el principio todo fue muy claro, me sentía como en casa. Santi, Juan y Gonza son un gran equipo que te responden hasta las dudas más absurdas que tengas y te ayudan en lo que puedan. Van a pasar un tiempo increíble ahí, aprovéchenlo.

about 2 months ago

Mexico

5

Gran experiencia! Agradecido con todos! Espero volver a Buenos Aires.

3 months ago

Venezuela

5

Santi, Juan y Gonza son un amor, saben comunicar muy claro las tareas, que por cierto son bastante faciles. Me gustaron las instalaciones, el horario y la energía del lugar. el hostel les va a encantar.

4 months ago

Mexico

5

Excelente ubicación y zona segura. Santi y Juan son súper amables y relajados. Son súper accesibles para sentirte como en casa. Hernan es un amor de persona. Sobre las actividades súper sencillas y amenas. En pocos días te sientes como en casa.

5 months ago

Argentina

5

Mi experiencia como voluntario en el hostel es increíble. Juan y Santi, los dueños, son excelentes anfitriones: atentos, organizados y con muy buena energía, le ponen el corazon a todo. El grupo de voluntarios fue de lo mejor, se generó una vibra hermosa entre todos que hizo que cada momento —tanto dentro del hostel como en las actividades fuera— sea inolvidable para nosotros y también para los huéspedes, quienes siempre quedaban conformes. Estoy súper agradecido, contento y con amigos nuevos. ¡Gracias el hostel por tanto! Recomiendo esta experiencia al 100%.

8 months ago

Germany

5

Me fui super! Una gran experiencia!!! :)

9 months ago

Costa Rica

5

Mi experiencia en el hostel en Buenos Aires Argentina fue muy buena ,me divertí bastante ,conocí personas de todos los lados del mundo … Juancito y Santiago fueron muy fieles con lo escrito en la página ,siempre cumplieron el acuerdo y fueron buenos anfitriones … Fue mi primera experiencia en un hostel como voluntario y me fue muy bien,nunca lo había hecho y quería experimentar y aprender los oficios que este conlleva ,aprendí algo de recepción en hostelería y practiqué mis habilidades de atención al cliente … Sin duda fue una experiencia magnífica,Gracias chicos por la oportunidad 🙏

10 months ago

Brazil

5

Vero es una host maravillosa! Muy atenta y preocupada por hacer que los voluntarios se sientan cómodos. ¡Un lugar con personas increíbles y una ubicación perfecta!

about 1 year ago

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