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Ayúdanos a recibir a nuestros huéspedes.

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A experiência

Necesitamos ayuda en el proceso de check in de nuestros huéspedes, ayudarlos a ubicar en sus habitaciones, mostrarles todo lo que pueden hacer en la casa y comentarles actividades interesantes para hacer en Bogotá. Realizar el registro hotelero del huésped. Actualizar en las plataformas que disponibilidad de Habitaciones. y realizar el cobro de la estadía del huésped
Ofrecerles productos y hacerles el desayuno

Como você ajuda

6 horas por dia

Turno da Noite: Ajude nas tarefas noturnas e garanta a tranquilidade dos hóspedes

Ajudante de Cozinha: Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.

O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto privado: Você terá uma cama em um quarto privado, ou seja, um quarto só para você

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em hospedagem: Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Trilhas de graça: Te levamos para fazer excursões e trilhas pela cidade. De graça!

Festas de graça: Ganhe entrada gratuita para as melhores festas da cidade.

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet Básica: Internet de velocidade básica para você trabalhar remotamente

Requisitos

Espanhol Iniciante ou Inglês Iniciante

Entre 18 e 80 anos

Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários

O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

Detalhes

Se le realizara una revisión a las habitaciones antes de hacer el proceso de check in al huésped, se recibe el pago del hospedaje, e indica la habitación al huésped, queremos que los incluyas y los hagas sentir a gusto, muestra al huésped las áreas comunes de la casa y si la persona quiere, se le puede brindar información turística.
Se debe actualizar la disponibilidad en las plataformas para evitar la doble reserva y mantener actualizado al equipo de casa t'sao, de las llegadas y salidas que vayan ocurriendo durante el día o noche.

También se hacen desayunos, el voluntario que esté en el turno de la mañana, tiene que hacer desayuno para los huéspedes. que consiste principalmente en cortar fruta, tostar pan, servir mermeladas, hacer café e infusiones de frutas, servirla, y lavar platos de esta actividad. En todo esté proceso de desayuno implementamos ingredientes de zonas no tan conocidas de Colombia y queremos que acompañen la experiencia de los huéspedes y puedan guiarlos a probar cosas amargas, picantes, dulces pero sobre todo diferentes a lo que estamos acostumbrados.

Atividades & Turnos

Los turnos de voluntariado se caracterizan por su flexibilidad, buscando adaptarse a las necesidades tanto del alojamiento como de los voluntarios. En general, se espera una dedicación de 6 horas diarias, y se otorgan 2 días libres a la semana.

En el caso específico del voluntariado de recepción, los horarios varían en función de las llegadas de los huéspedes. Se coordina previamente con ellos la hora estimada de llegada, y se espera que los voluntarios estén disponibles durante esas franjas horarias. Aunque la mayoría de los días se trabaja solo unas horas, puede haber días con mayor carga, por lo que se busca no superar las 30 horas semanales. En caso de exceder este límite, se compensa o con los dias de no mucho trabajo o con un día de descanso adicional.

También puede organizar sus horarios con los desayunos y acompañamientos, la idea es que acordemos previamente estos horarios y los dividamos según la actividad, esto siempre sin exceder las horas de actividad.

Regras

El respeto y la comodidad de nuestros huéspedes son primordiales. Para garantizar un ambiente tranquilo, mantenemos un horario de silencio estricto entre las 9 p.m. y las 9 a.m. Además, es fundamental mantener la limpieza en todas las áreas, tanto de trabajo como comunes especialmente en la cocina donde siempre debe estar disponible tanto para otros voluntarios como para los huespedes, estar dispuestos a asistir a los huéspedes en lo que necesiten, ya sea directamente o canalizando sus inquietudes al personal adecuado.

Se debe especificar que en el establecimiento no está permitido fumar, pero sobre todo se prohíbe fumar en las habitaciones, y se espera que estas se entreguen limpias y en perfecto estado.

Fomentamos un ambiente de convivencia armoniosa y respetuosa entre todos.