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Ayúdanos a recibir a nuestros huéspedes.

5.0
(63 reseñas)63

La experiencia

Necesitamos ayuda en el proceso de check in de nuestros huéspedes, ayudarlos a ubicar en sus habitaciones, mostrarles todo lo que pueden hacer en la casa y comentarles actividades interesantes para hacer en Bogotá. Realizar el registro hotelero del huésped. Actualizar en las plataformas que disponibilidad de Habitaciones. y realizar el cobro de la estadía del huésped
Ofrecerles productos y hacerles el desayuno

Que ofreces?

6 horas de ayuda por día

Turno Nocturno: Ayuda con las tareas nocturnas y haz el lugar más relajante para todos.

Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación privada: Tendrás una cama en un cuarto privado. Sí, un cuarto solo para ti.

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.

Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.

Excursiones gratis: Te llevamos a excursiones y caminatas por la ciudad, GRATIS.

Fiestas gratis: Obtén pases gratis a las mejores fiestas de la ciudad.

Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet Básica: Internet de velocidad básica para trabajar remotamente

Requisitos

Español Principiante o Inglés Principiante

Entre 18 y 80 años

Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios

Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

Programa detallado

Se le realizara una revisión a las habitaciones antes de hacer el proceso de check in al huésped, se recibe el pago del hospedaje, e indica la habitación al huésped, queremos que los incluyas y los hagas sentir a gusto, muestra al huésped las áreas comunes de la casa y si la persona quiere, se le puede brindar información turística.
Se debe actualizar la disponibilidad en las plataformas para evitar la doble reserva y mantener actualizado al equipo de casa t'sao, de las llegadas y salidas que vayan ocurriendo durante el día o noche.

También se hacen desayunos, el voluntario que esté en el turno de la mañana, tiene que hacer desayuno para los huéspedes. que consiste principalmente en cortar fruta, tostar pan, servir mermeladas, hacer café e infusiones de frutas, servirla, y lavar platos de esta actividad. En todo esté proceso de desayuno implementamos ingredientes de zonas no tan conocidas de Colombia y queremos que acompañen la experiencia de los huéspedes y puedan guiarlos a probar cosas amargas, picantes, dulces pero sobre todo diferentes a lo que estamos acostumbrados.

Actividades & Turnos

Los turnos de voluntariado se caracterizan por su flexibilidad, buscando adaptarse a las necesidades tanto del alojamiento como de los voluntarios. En general, se espera una dedicación de 6 horas diarias, y se otorgan 2 días libres a la semana.

En el caso específico del voluntariado de recepción, los horarios varían en función de las llegadas de los huéspedes. Se coordina previamente con ellos la hora estimada de llegada, y se espera que los voluntarios estén disponibles durante esas franjas horarias. Aunque la mayoría de los días se trabaja solo unas horas, puede haber días con mayor carga, por lo que se busca no superar las 30 horas semanales. En caso de exceder este límite, se compensa o con los dias de no mucho trabajo o con un día de descanso adicional.

También puede organizar sus horarios con los desayunos y acompañamientos, la idea es que acordemos previamente estos horarios y los dividamos según la actividad, esto siempre sin exceder las horas de actividad.

Reglas

El respeto y la comodidad de nuestros huéspedes son primordiales. Para garantizar un ambiente tranquilo, mantenemos un horario de silencio estricto entre las 9 p.m. y las 9 a.m. Además, es fundamental mantener la limpieza en todas las áreas, tanto de trabajo como comunes especialmente en la cocina donde siempre debe estar disponible tanto para otros voluntarios como para los huespedes, estar dispuestos a asistir a los huéspedes en lo que necesiten, ya sea directamente o canalizando sus inquietudes al personal adecuado.

Se debe especificar que en el establecimiento no está permitido fumar, pero sobre todo se prohíbe fumar en las habitaciones, y se espera que estas se entreguen limpias y en perfecto estado.

Fomentamos un ambiente de convivencia armoniosa y respetuosa entre todos.