5 suggerimenti su come migliorare la tua esperienza su Infrastructure

1. Allinea le aspettative sul tuo posto.

Offri ciò che è indicato nel tuo profilo in relazione al tipo di dormitorio e alla disponibilità della cucina, e non dimenticare di essere sulla stessa lunghezza d'onda con i viaggiatori e farli sapere in anticipo il numero di persone con cui condivideranno la camera, il bagno e le strutture della cucina.

2. Informare il viaggiatore sui dintorni.

Non dimenticare di confermare il tuo indirizzo e dare consigli al viaggiatore su come arrivarci e sui punti di riferimento. Far sapere loro se l'area circostante è sicura e quali mezzi di trasporto pubblico sono disponibili è anche un'ottima informazione!

3. Prepara il posto dove il volontario soggiornerà prima del loro arrivo.

Idealmente, il posto dovrebbe essere pulito e nelle giuste condizioni per accogliere il viaggiatore. Una volta arrivati, puoi parlare con i worldpackers per far sapere loro che saranno responsabili della pulizia del proprio spazio.

4. Sii disponibile (o assicurati che qualcun altro del tuo staff lo sia) nella proprietà il giorno e all'orario di arrivo per accogliere il volontario.

Oltre a dimostrare la tua cura nell'offrire un buon momento e un'esperienza, è più interessante che i tuoi primi incontri con il viaggiatore non siano così focalizzati sulle attività della tua azienda e della tua proprietà.

5. Fai attenzione ai problemi di sicurezza.

Offri spazi sicuri per i volontari dove lasciare le loro borse, come armadietti. Fai anche attenzione alla manutenzione della tua posizione e offri in sicurezza tutto ciò di cui il volontario avrà bisogno, soprattutto per le posizioni di riparazione e pulizia.

Come trasformare questi suggerimenti in opportunità?

• Ascolta i feedback dei viaggiatori in modo amichevole e aperto, risolvendo rapidamente i problemi: ricorda che il volontario è anche parzialmente un ospite e può avvisarti di problemi prima che un ospite formale o un futuro volontario lo faccia.
  
• Se il tuo volontario scatta ottime foto, puoi chiedergli di fotografare i loro spazi in modo da poter aggiornare la tua Galleria Fotografica e rendere il tuo profilo ancora più snello!