Seja nosso coringa de verão a 5 minutos da Praia do Leme

Brazil

4

Foi minha primeira vez no Rio de janeiro, a localização o hostel é ótima, realmente bem próximo a praia. Tive a oportunidade de ter trocas com outros voluntários e hóspedes maravilhosos que enriqueceram bastante minha experiência. As tarefas a serem executadas tem seus horários respeitados, só senti um pouco de falta em orientação, as informações foram passadas picadas ao dos primeiros dias, mas além disso em geral foi tudo o.k

over 2 years ago

Rafael replied

Obrigado Rachel! Sobre a orientação, a Adelaide estava sempre disponível para tirar dúvidas durante o seu turno, além de você ter feito uma transição passando seus primeiros dias dividindo turno com a voluntaria anterior da mesma função.

Também enviamos as tarefas por escrito para você poder também consultar.

Estamos abertos a sugestões concretas de como melhorar os processos, bastá sugerir

Obrigado por estar conosco

Brazil

4

Fiquei um mês e indico o voluntariado caso você não precise de um lugar na paz de Jah para trabalhar. O movimento constante da rua, musica na frente, música no hostel, Karaoke atrapalham. Eu dou aula de inglês, assim que preciso de um lugar realmente silencioso pra dar aula, e o terraço que é esse lugar muitas vezes estava ocupado. O morro da Babilonia é seguro e a moto pra subir é 4 reais. O trabalho é dividido por área o mês todo, não há rodizio de áreas, o trabalho não é pesado. O Rafael dono e Gio gerente foram atenciosos e dispostos a repensar procedimentos e receber sugestões.

over 2 years ago

Brazil

1

Pior experiência que tive na plataforma. Chegam a "comprar" os voluntários para falarem bem nas plataformas de google, tripadvisor e tudo mais, com um "comente aqui e ganhe tal valor no bar do local", induzindo a melhorarem suas notas para que tudo pareça lindo. Má organização da administração e muito mais. Infelizmente me fez repensar toda minha proposta de voluntariado. Equipe de voluntariado que estava extremamente solícita e simpática, foi o que teve de bom.

over 2 years ago

Rafael replied

Essa foi a razão de você combinar 6 conteúdos e entregar 1? Ou tá tentando arrumar argumentos pro injustificável? Se houvesse ética, deveria ter encerrado o voluntariado. Assim voce nao precisava produzir o conteúdo que nao produziu e a troca seria justa. Mas preferiu não entregar sua parte de combinado, mas consumir todas as diárias e café da manhã tin tin por tin tin. E no ultimo dia dizer que tudo ia estar pronto no dia seguinte. E sumir. Não cumpriu com o combinado, não foi verdadeira nas palavras, claramente agiu de má fé.

Brazil

3

Amei trabalhar tirando fotos no hostel. Só tem gente boa na casa, o lugar tem uma boa energia. O Rafael foi gentil ao antecipar minha vinda, ele é doce e simpático.

almost 3 years ago

Rafael replied

Nossa Livia, fiquei tão confuso com a sua avaliação. Fomos tão flexíveis com sua chegada e suas entregas, te deixamos tão a vontade, demos tanta liberdade... Não entendi por que quer prorrogar por tanto tempo seu voluntariado.

Colombia

3

Mi experiencia en el voluntariado con respecto a mi labor (marketing) fue buena, sin embargo, El espacio de voluntarios estaba DEMASIADO sucio, olía súper mal, habían cucarachas y una gotera del aire acondicionado que no me dejó dormir en lo absoluto porque estaba al lado de mi cama. La comunicación, limpieza y organización puede mejorar significativamente. Me sentí perdida pues nunca nadie me guió con la manera de funcionamiento del Hostel y del voluntariado. Recomiendo el Hostel para viajeros, pues las personas que se hospedaron de otros países siempre fueron muy amables y abiertas.

almost 3 years ago

Rafael replied

Ficamos surpresos com seu feedback.

Sugiro que nos próximos voluntariados, se comunique com suas demandas e observações, para haver a possibilidade de contemplarmos sua satisfação absoluta ainda durante sua estadia.

Fomos super flexiveis com as tarefas, inclusive fizemos os audios dos videos para você, porque teve dificuldades e optou por usar uma voz sintética para narrar os videos, o que não seria aceitável.

Houve atrasos e você também entregou menos do que o combinado, com a minha aprovação (tentamos ser flexiveis, sem problemas)

Contratamos guia para te levar para passeios para produzir conteudo

Não atribuimos horário específico de voluntariado, te dando o máximo de flexibilidade e autonomia.

Os combinados foram muito claros e temos recepção 24 horas para voce tirar dúvidas. Assim como te respondi com rapidez e atenção suas demandas, quando você me comunicou por whatsapp.

A limpeza em um hostel é sempre um desafio e contamos com o feedback e tambem a ajuda dos voluntarios que estao conosco para manter a limpeza, principalmente nos comodos que dormem e frequentam. Temos uma escala para arrumar o quato, mas contamos com a contribuição de todos, em especial a sua. Também temos profissionais e voluntarios focados na limpeza que dão duro todo dia, e imagino que voce tenha observado o esforço deles.

Assim como contamos com a colaboração de todos no respeito às regras e procedimentos.

Por exempçlo, nossa recepção solicitou que todos os voluntarios enviassem suas roupas, para serem lavadas por nós, gratuitamente, na nossa lavanderia. Você foi o único voltuntário que nao enviou e, posteriormente, disse que nao entendeu como funcionava, pedindo para que lavassemos excepcionalmente fora da nossa organizaçao.

Acontece, mas novamente fomos flexiveis e tivemos que mudar nossa organização novamente e abrir a lavanderia um dia a mais para te atender. Esse tipo de coisa acaba sendo refletida na sobrecarga do trabalho dos outros e na organização do hostel.

Mas o mais importante é sermos flexiveis e compreensivos, como acho que tentamos ser, ajudarmos uns aos outros. Esperávamos de você que apontasse os problemas em tempo hábil de conserta-los e assim você perceber que nos importamos.

Todos seus feedbacks serão levados em conta para a evolução do nosso hostel.

Talvez com mais disposição para adaptabilidade, comunicação e colaboração, pudesse haver uma imersão mais efetiva.

Obrigado!

4

Maresias fue una experiencia bonita y tranquila, tiene un desayuno buenísimo, ubicación cerca de la playa el hostel/Copacabana donde el sector de barrio es piola. El trabajo es muy tranqui ya que el hostal tiene una vibe media hippie jeje. La interacción entre voluntariados y staff es muy respetuosa y amigable, hice amigos para la vida también <3 Me hubiera gustado que las tareas hubieran sido explicadas mas a detalle desde un principio y así evitar el error-aprendizaje, pero tengo certeza que Rafa está trabajando continuamente en la unión del equipo y mejoría del hostel! Muito obrigado :)

almost 3 years ago

Rafael replied

Obrigado, Matias!

Brazil

4

O hostel tem muitos pontos positivos: estrutura, localização, bom café da manhã, oportunidades de fazer free-las, noites de karaokê (eu amo) etc... Porém achei a escala de trabalho desorganizada e tarefas mal explicadas e mal distribuídas...O gerente Giorgio é muito paciente e prestativo, mas senti falta de mais comunicação no geral. De qualquer forma a experiência foi válida e agradeço pelos momentos.

almost 3 years ago

Rafael replied

Oi Duda! Obrigado por estar conosco e nos ajudar por todos esses dias!

Estamos contratando uma pessoa fixa para a limpeza, 6x por semana, além da diarista

E estamos reorganizando a estrutura da recepção, para que a rotina seja mais colaborativa dentre quem está no turno.

Seus feedbacks são muito úteis e faremos o possível para melhorar!

Brazil

4

O Hostel é grande e tem lugares muito aconchegantes como o terraço e a sala de convivência. Os hóspedes que passaram por lá foram muito carinhosos comigo , fiz amizade pra vida! A localização é muito boa e pacífica.As tarefas são normais, quem é da limpeza é preciso trabalhar bem, pois são muitos quartos, falta um pouco de organização nas partes de roupa de cama , pois tudo se mistura e o trabalho do voluntário fica mais cansativo, a geladeira é um ponto total negativo pois é muito pequena, não gela e tudo fica bagunçado, tanto a dos hóspedes quanto dos voluntários, quartos e banheiros bons.

almost 3 years ago

Rafael replied

Obrigado Luccas! As roupas de cama são lavadas em uma lavanderia tercerizada, de fato nós temos que embalá-las quando chegam, para um melhor asseio. Temos cerca de 40 camas, o que não é tanto para um hostel no Rio de Janeiro, mas de fato é bastante lençol.

O hostel tem 7 quartos e temos uma governanta que faz a faxina deles, os voluntários ajudam na manutenção da limpeza, em especial nos compartilhados, que possuem alta rotatividade de hóspedes.

As geladeiras foram revisadas e estão gelando muito bem, inclusive segundo feedback dos voluntários que mais as usam. Sobre esse feedback fiquei confuso. Fazemos o possível para mante-la organizada, contando sempre com a contribuição de todos da casa.

Obrigado pelos feedbacks!

Argentina

4

Muy bueno por ser mi primer voluntariado, muy cerca de la playa Copacabana

almost 3 years ago

Rafael replied

Obrigado

Brazil

5

Minha primeira experiência no hostel foi tão positiva e interessante que decidi retornar. A minha 2º passagem foi ainda mais divertida e inspiradora, serviu para confirmar o que eu pensava.Novamente fui muito bem tratado durante todo meu voluntariado e sempre me senti seguro e confortável nas realizações das tarefas. Fiquei ainda mais amigo do pessoal o hostel e desenvolvi um apreço pelo lugar e pelas pessoas que jamais esquecerei. Recomendo fortemente para todos que queiram uma experiência de voluntariado que mudará sua vida e a maneira que você enxerga as coisas.Muito obrigado!

about 3 years ago

Rafael replied

Você é demais arthur! muito obrigado por tudo.

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