Apply Now

🌍 Vive la experiencia hostal: recibe y conecta 💫

The experience

Brinda a cada huésped una experiencia cálida y eficiente, apoyando en recepción y en distintas áreas del hostal para asegurar un servicio de calidad. 🤝 Con amabilidad y profesionalismo, recibirás visitantes, gestionarás check-in y check-out, ofrecerás información turística 🌍, manejarás reservas y consultas 📲, y harás que cada estancia sea única y especial. 🏡💫

What you offer

24 hours of help per week

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

What you get

4 days off per week

Team Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other people.

Breakfast: You are entitled to a free breakfast, every day of your stay.

Discounts on Tours: Get discounts for tours and excursions around town.

Discounts on Accommodation: Get discounts for your stay in other hostels.

Free Laundry: You can use our laundry room freely.

Free Parties: Get free entrance for the best parties in town.

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Certificate: Get a certificate of completion after you finish your experience.

Basic Internet Access: Basic speed internet for you to work remotely

Requirements

Intermediate English or Intermediate Spanish

Between 18 and 48 years old

Welcomes solo volunteers, couples, and partners of volunteers

Travel insurance

What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

Program Details

Funcionamiento del Programa de Voluntariado en el Hostal

El programa de voluntariado en nuestro hostal está diseñado como una experiencia de intercambio cultural, lingüístico y humano, donde jóvenes de diferentes partes del mundo se reúnen para compartir, aprender y crecer juntos en un ambiente de respeto y colaboración.

Propósito del programa:
Fomentar el aprendizaje mutuo entre voluntarios, huéspedes y el equipo del hostal, promoviendo valores como la honestidad, la responsabilidad y el respeto. Más que una labor operativa, es una vivencia enriquecedora que conecta personas, culturas e historias.

Interacción e intercambio:
- Los voluntarios participan activamente en la operación diaria del hostal, especialmente en recepción, atención al huésped y apoyo logístico.
- Se promueve el intercambio de idiomas mediante conversaciones cotidianas, dinámicas grupales y actividades culturales.
- Se organizan espacios para compartir tradiciones, música, gastronomía y experiencias personales, creando una comunidad diversa y abierta.
- El voluntariado es también una oportunidad para conocer jóvenes viajeros, practicar idiomas como inglés, francés, portugués, entre otros, y ampliar la visión del mundo.

Modalidad y horarios:
- El programa tiene horarios flexibles, adaptados a las necesidades del hostal y la disponibilidad del voluntario.
- Se establecen turnos rotativos que permiten equilibrar el trabajo con el tiempo libre para explorar la ciudad y disfrutar del entorno.

Valores fundamentales:
-Respeto: hacia las personas, culturas, espacios y normas del hostal
- Honestidad: en la comunicación, el compromiso y el cumplimiento de tareas.
- Responsabilidad: en el desempeño de las funciones asignadas y en la convivencia con el equipo.
Beneficios para el voluntario:

Activities & Shift


Actividades Semanales para Voluntarios (Turnos de 24 horas / 3 días)

Turno sugerido por día: 8 horas (puede ser en la mañana, tarde o noche según rotación)
– Recepción y bienvenida
- Atención en recepción: check-in, orientación a nuevos huéspedes
- Apoyo en la gestión de reservas y consultas
- Organización de materiales informativos (mapas, recomendaciones locales)
- Conversaciones con huéspedes para practicar idiomas y fomentar el intercambio cultural
- Revisión de correo electrónico y plataformas de reservas

– Apoyo operativo y ambiente
- Supervisión de áreas comunes: limpieza ligera, orden y ambientación
- Apoyo al equipo de limpieza si se requiere (cambio de sábanas, organización de habitaciones)
- Preparación de café/té en zonas comunes
- Dinámicas con huéspedes: juegos, música, intercambio de idiomas
- Revisión de inventario básico (papel higiénico, jabón, etc.)

Actividades especiales y cierre de semana
- Organización de actividades culturales (noche de cocina típica, intercambio de idiomas, cine)
- Apoyo en redes sociales del hostal (si el voluntario tiene interés)
- Revisión de comentarios y sugerencias de huéspedes
- Preparación de bienvenida para nuevos voluntarios o despedida de salientes
- Informe breve de tareas realizadas y observaciones

Días de descanso (4 días)
- Tiempo libre para explorar la ciudad

Rules

Sé tolerante con las diferencias culturales, lingüísticas y personales.
Cumple con los horarios asignados y avisa con anticipación si no puedes asistir.
La responsabilidad en tus turnos refleja tu compromiso con el equipo.
. Expresa tus dudas, ideas o inconvenientes de forma abierta y respetuosa.
La honestidad fortalece la confianza entre todos.
. Mantén orden y limpieza en las áreas compartidas (cocina, baños, sala, etc.).
Usa los recursos del hostal con conciencia y evita el desperdicio.
Evita ruidos excesivos, especialmente en horarios de descanso.
Sé amable y evita conflictos innecesarios; si surge alguno, busca resolverlo con diálogo.
Prohibido el consumo de sustancias
Está estrictamente prohibido consumir drogas dentro del hostal en cualquier momento.
No se permite el consumo de alcohol ni drogas durante los turnos de trabajo.
Mantener una actitud profesional y responsable es esencial para la seguridad y el respeto mutuo.
Uso responsable del inventario
No está permitido consumir productos del inventario del hostal sin autorización previa.
Todo artículo debe ser pagado antes de su uso o consumo.
Presentación personal adecuada
El aseo personal, el vestuario limpio y apropiado son fundamentales para representar al hostal.
Se espera una imagen cuidada y respetuosa hacia los huéspedes y el equipo.
Uso responsable de dispositivos
Durante los turnos, evita el uso excesivo del celular u otros dispositivos personales.
Prioriza Prioriza la atención a huéspedes y tareas asignadas.
Participación activa
Sé proactivo: ofrece ayuda, participa en actividad y aporta ideas.
Tu energía y disposición enriquecen la experiencia de todos. Respeta la privacidad de los huéspedes y no compartas información personal sin consentimiento. -