🌍 Vive la experiencia hostal: recibe y conecta 💫

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L'esperienza

Brinda a cada huésped una experiencia cálida y eficiente, apoyando en recepción y en distintas áreas del hostal para asegurar un servicio de calidad. 🤝 Con amabilidad y profesionalismo, recibirás visitantes, gestionarás check-in y check-out, ofrecerás información turística 🌍, manejarás reservas y consultas 📲, y harás que cada estancia sea única y especial. 🏡💫

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Cosa offri

24 ore di aiuto per settimana

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.

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Cosa ottieni

4 giorni liberi a settimana

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Sconti su Alloggio: Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Feste gratuite: Ottieni ingresso gratuito per le migliori feste in città.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Certificato: Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.

Accesso Internet Base: Internet a velocità base per lavorare da remoto

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Requisiti

Intermedio Inglese o Intermedio Spagnolo

Tra 18 e 48 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari

Assicurazione di viaggio

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Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto

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Dettagli del programma

Funcionamiento del Programa de Voluntariado en el Hostal

El programa de voluntariado en nuestro hostal está diseñado como una experiencia de intercambio cultural, lingüístico y humano, donde jóvenes de diferentes partes del mundo se reúnen para compartir, aprender y crecer juntos en un ambiente de respeto y colaboración.

Propósito del programa:
Fomentar el aprendizaje mutuo entre voluntarios, huéspedes y el equipo del hostal, promoviendo valores como la honestidad, la responsabilidad y el respeto. Más que una labor operativa, es una vivencia enriquecedora que conecta personas, culturas e historias.

Interacción e intercambio:
- Los voluntarios participan activamente en la operación diaria del hostal, especialmente en recepción, atención al huésped y apoyo logístico.
- Se promueve el intercambio de idiomas mediante conversaciones cotidianas, dinámicas grupales y actividades culturales.
- Se organizan espacios para compartir tradiciones, música, gastronomía y experiencias personales, creando una comunidad diversa y abierta.
- El voluntariado es también una oportunidad para conocer jóvenes viajeros, practicar idiomas como inglés, francés, portugués, entre otros, y ampliar la visión del mundo.

Modalidad y horarios:
- El programa tiene horarios flexibles, adaptados a las necesidades del hostal y la disponibilidad del voluntario.
- Se establecen turnos rotativos que permiten equilibrar el trabajo con el tiempo libre para explorar la ciudad y disfrutar del entorno.

Valores fundamentales:
-Respeto: hacia las personas, culturas, espacios y normas del hostal
- Honestidad: en la comunicación, el compromiso y el cumplimiento de tareas.
- Responsabilidad: en el desempeño de las funciones asignadas y en la convivencia con el equipo.
Beneficios para el voluntario:

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Attività e turni

Actividades Semanales para Voluntarios (Turnos de 24 horas / 3 días)

Turno sugerido por día: 8 horas (puede ser en la mañana, tarde o noche según rotación)
– Recepción y bienvenida
- Atención en recepción: check-in, orientación a nuevos huéspedes
- Apoyo en la gestión de reservas y consultas
- Organización de materiales informativos (mapas, recomendaciones locales)
- Conversaciones con huéspedes para practicar idiomas y fomentar el intercambio cultural
- Revisión de correo electrónico y plataformas de reservas

– Apoyo operativo y ambiente
- Supervisión de áreas comunes: limpieza ligera, orden y ambientación
- Apoyo al equipo de limpieza si se requiere (cambio de sábanas, organización de habitaciones)
- Preparación de café/té en zonas comunes
- Dinámicas con huéspedes: juegos, música, intercambio de idiomas
- Revisión de inventario básico (papel higiénico, jabón, etc.)

Actividades especiales y cierre de semana
- Organización de actividades culturales (noche de cocina típica, intercambio de idiomas, cine)
- Apoyo en redes sociales del hostal (si el voluntario tiene interés)
- Revisión de comentarios y sugerencias de huéspedes
- Preparación de bienvenida para nuevos voluntarios o despedida de salientes
- Informe breve de tareas realizadas y observaciones

Días de descanso (4 días)
- Tiempo libre para explorar la ciudad

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Regole

Sé tolerante con las diferencias culturales, lingüísticas y personales.
Cumple con los horarios asignados y avisa con anticipación si no puedes asistir.
La responsabilidad en tus turnos refleja tu compromiso con el equipo.
. Expresa tus dudas, ideas o inconvenientes de forma abierta y respetuosa.
La honestidad fortalece la confianza entre todos.
. Mantén orden y limpieza en las áreas compartidas (cocina, baños, sala, etc.).
Usa los recursos del hostal con conciencia y evita el desperdicio.
Evita ruidos excesivos, especialmente en horarios de descanso.
Sé amable y evita conflictos innecesarios; si surge alguno, busca resolverlo con diálogo.
Prohibido el consumo de sustancias
Está estrictamente prohibido consumir drogas dentro del hostal en cualquier momento.
No se permite el consumo de alcohol ni drogas durante los turnos de trabajo.
Mantener una actitud profesional y responsable es esencial para la seguridad y el respeto mutuo.
Uso responsable del inventario
No está permitido consumir productos del inventario del hostal sin autorización previa.
Todo artículo debe ser pagado antes de su uso o consumo.
Presentación personal adecuada
El aseo personal, el vestuario limpio y apropiado son fundamentales para representar al hostal.
Se espera una imagen cuidada y respetuosa hacia los huéspedes y el equipo.
Uso responsable de dispositivos
Durante los turnos, evita el uso excesivo del celular u otros dispositivos personales.
Prioriza Prioriza la atención a huéspedes y tareas asignadas.
Participación activa
Sé proactivo: ofrece ayuda, participa en actividad y aporta ideas.
Tu energía y disposición enriquecen la experiencia de todos. Respeta la privacidad de los huéspedes y no compartas información personal sin consentimiento. -