Ven y ayúdanos como mesero para nuestro hostel! :)

Mexico

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This experience was quite disappointing to me. The managers Miller and Jose were extremely rude to staff and volunteers and constantly made us feel unwelcome. Even worse, the pictures are misleading, you stay at a different location which is the manager's house and upon arrival the place was extremely dirty, full of spiderwebs, animal poo in the cabinets and moho. What they expect of the volunteers is a more an intership than the Worldpackers experience. The hotel is beautiful but you feel extremely conditioned there. Overall I would not recommend this place.

24 days ago

Nectar replied

Hi Camila. There were no pics of the staff house when you applied because we were still building our page, but there was a description. And we do now have photos of the staff house, which is cleaned professionally once a week at no cost to volunteers. While we are not an intership, we are a work-exchange, so we do expect volunteers to do some work (3 shifts per week). Regarding how you felt treated, we are restructuring our internal management to ensure the issues you mention don’t recur.

Mexico

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El último voluntariado que realice en Pxm la había pasado muy bien, iba con toda la intención de hacer amigos y pasarlo bien, pero el dueño y personal en todo momento te hacen sentir que no es suficiente tu apoyo, te tratan como si fueras un estorbo, te hablan mal, y te hacen sentir rechazado. No recomiendo este lugar para voluntariar, ellos buscan personal, no conocer gente

11 days ago

Nectar replied

Hola Karen. Conocer gente es parte de la experiencia, pero también hay expectativas de trabajo: los voluntarios trabajan 3 turnos por semana a cambio de uso de las instalaciones, acceso a nuestras clases, y alojamiento. Si SOLO te interesa conocer gente y divertirte, no eramos la experiencia para ti. Sí te ofrecemos una disculpa por la manera en que dices que te sentiste. Estamos llevando acabo una capacitación interna para asegurar que los problemas que mencionas no sucedan en el futuro.

Mexico

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La experiencia en este hostal fue complicada debido al trato del mánager, que aunque no hubo insultos directos, hablaba en un tono de voz que me pareció irrespetuoso y generó un ambiente incómodo además de mensajes de texto con mayúsculas y exclamaciones exigiendo todo para ya!!!!! Además, en ocasiones se me pidió trabajar más días de lo acordado . No obstante, algunos miembros del equipo fueron amables y atentos, lo cual se agradece. Por estas razones no pude continuar con la experiencia, pero espero que esta reseña ayude a futuros voluntarios a tener una idea más clara del lugar.

15 days ago

Nectar replied

Hola Sofía. Lamentamos sinceramente escuchar que tuviste una experiencia mala durante tu tiempo breve en el programa de voluntariado del hotel. Estamos llevando acabo una capacitación interna nueva para asegurar que estos problemas que mencionas no se repitan en el futuro. Gracias por la retroalimentación.

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