Help us with Customer Relations in our hotel in Dresden, Germany

L'expérience

Greet and bid our guests farewell and make sure that they have a great first and last impression of us. In the morning shifts, you will be present around the breakfast and lobby areas, with the intent of catching guests during checkout to ask about their stay, prevent complaints and collect reviews. In the evening shifts, the focus will be on chatting with guests and collecting reviews at the lobby and sky bar.

Ce que vous offrez

20 heures d'aide par semaine

Promoteur de fêtes: Aider à organiser et promouvoir des fêtes et des activités sociales.

Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions sur les Boissons: Obtenez des réductions sur les boissons de notre bar.

Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.

Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Certificat: Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.

Accès Internet Basique: Internet à vitesse basique pour travailler à distance

Exigences

Intermédiaire Allemand ou Intermédiaire Anglais

Plus de 18 ans

Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)

Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa

Activités et horaires

The positions we currently offer are designed around shifts of no more than 6 hrs. While Friday and the weekend are very important and those shifts should be covered by someone, there is lots of flexibility.
The tasks described previously usually happen in a time frame of 3 hrs. Afterwards, in the morning shifts, you would check the cleaning quality of the departed hotel rooms and report what can be improved upon. In the evening shifts, we would appreciate some help in handing out simple drinks such as bottled beers and pre-made cocktails or you go around the hallways and make sure that our lovely guests don't make too much noise at night.
Of course, you will receive adequate instructions beforehand.