Receptionist at our beautiful homestay

5.0

(45 reseñas)45

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La experiencia

We are seeking a friendly and organized Receptionist to join our team at Ha Giang Loop Legends Homestay. The ideal candidate will be the first point of contact for our guests, responsible for providing excellent customer service, managing check-in and check-out procedures, and assisting guests throughout their stay. Additionally, the receptionist will handle inquiries related to our homestay and tour services, ensure daily stock management.

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Que ofreces?

25 horas de ayuda por semana

Promotor de Fiestas: Ayuda a organizar y promocionar fiestas y eventos sociales.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

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Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.

Cena: Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.

Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.

Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.

Excursiones gratis: Te llevamos a excursiones y caminatas por la ciudad, GRATIS.

Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.

Bicicletas a tu disposición: Puedes usar nuestras bicicletas cuando quieras.

Traslado: Te buscaremos cuando llegues y te llevamos a nuestro lugar.

Clases de idiomas: Toma clases de idiomas gratis en nuestro espacio.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente

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Requisitos

Inglés Fluído

Entre 20 y 35 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)

Eres afuera de Vietnam

Pasaporte de la Unión Europea

Visado o ciudadanía de Estados Unidos

Seguro de viaje

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

- Welcome guests upon arrival, assist with check-in procedures, and provide necessary tour and homestay information.
- Manage check-out process efficiently to ensure smooth guest departure.
- Answer inquiries and provide information related to the homestay, local tours, and activities.
- Instruct and assist guests in a friendly and professional manner during their stay.
- Monitor and manage stock levels daily, including checking inventory in and out.
- Maintain a clean and organized front desk and reception area.
- Record guest details and reservations accurately.
- Address and resolve guest queries or issues promptly, escalating to management when necessary.
- Support daily operational tasks to ensure guest satisfaction.

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Actividades & Turnos

6 hours of working / day (with 1 hour of break)

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Reglas

Prior experience in customer service or reception is preferred.
Friendly, approachable, and professional demeanor.
Good communication skills in English; Dutch, German or Spanish language skills are a plus.
Attention to detail and organizational skills.
Ability to multitask and remain calm under pressure.
Basic computer skills for record-keeping and communication.