HOTEL/ HOSTEL reception needed!

5.0

(2 reseñas)2

---

La experiencia

Welcoming guests in a friendly and professional way
Addressing and escalating customer complaints
Providing information about facilities, programs and other services

Job brief
We are looking for a Guest Relations Officer to provide high-quality service to our hotel customers. You will address complaints and go the extra mile to make sure our guests are satisfied.

In this role, you should be an excellent communicator who can stay positive.

---

Que ofreces?

6 horas de ayuda por semana

Turno Nocturno: Ayuda con las tareas nocturnas y haz el lugar más relajante para todos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

---

Lo que obtienes

1 dia libre por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en fiestas: Obtén descuentos en fiestas y clubes cercanos.

Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.

Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.

Tragos gratis: Obtén tragos y comidas gratis.

Fiestas gratis: Obtén pases gratis a las mejores fiestas de la ciudad.

Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente

---

Requisitos

Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios

---

Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

---

Programa detallado

Responsibilities
Review arrival lists to welcome guests
Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries
Provide information about amenities, area and venues and promote services
Anticipate guest needs and build rapport with customers
Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed
Ensure compliance with health and quality standards

---

Actividades & Turnos

-morning
-afternoon

---

Reglas

ask