Ajudar na recepção de hóspedes, manutenção e demais tarefas

Brasil

5

Uma passagem gostosa e inesquecível. Horários flexíveis, ótima localização, a anfitriã Claudete fez com que eu me sentisse parte de sua família, suas filhas são meninas doces e carinhosas. Isso fazia com que a partilha fosse leve e especial. Acomodações confortáveis, boa comida e São Luís… Essa cidade entregou tudo tbm, tem uma cultura que resiste, pessoas acolhedoras e uma gastronomia ímpar. Levarei um pedacinho de vcs em meu coração. Obrigada por essa troca que deixou gostinho de “quero mais” 🥰

hace 9 meses

Francia

5

Super hostel situé en plein centre, équipe top et de très bons repas partagés ensembles ❤ J'étais venue pour être à la réception et finalement en plus de cela j'ai donné des cours d'anglais à Luna, la fille de Claudette. On a réaménagé mes horaires et Luna était super agréable donc j'ai passé de bons moments avec elle 😁 Sinon l'hostel est ouvert depuis moins d'1an donc il y a encore quelques améliorations à faire niveau déco et organisation mais Claudette nous implique afin qu'on partage des idées et donne nos avis. Bref, anglophones et artistes peintres, vous serez les bienvenus ! 😉

hace 10 meses

Brasil

5

Só gratidão com este voluntariado... Me senti em casa, fui muito bem acolhida e amei fazer parte dessa família linda... Todo mundo com um coração enorme! Vou sentir muita saudade de brincar com a Luna, de passear com a Laura e de bater papo com Claudete e Bernardo. A equipe do Hostel também foi muito acolhedora. As tarefas eram tranquilas e tive bastante flexibilidade. O Hostel é novo, super bem localizado e a vista do mirante é simplesmente deslumbrante, o pôr sol de lá é imperdível. Será sempre minha casa em São Luís, pois com certeza quero voltar mais vezes.

hace 11 meses

Brasil

5

O hostel foi meu primeiro voluntariado em um hostel e lá aprendi muito sobre o funcionamento interno de uma hospedagem. O clima é bastante familiar e todos me receberam bem desde o primeiro minuto, o trabalho é de recepção 5h/dia 6 dias na semana, e a Claudete respeitou bem os horários de trabalho e os de folga. A localização do hostel é incrível, grande parte das coisas no centro histórico podem ser visitadas a pé. O café da manhã é muito acima do nível de qualquer outro hostel que estive, delicioso.

hace 12 meses

Brasil

5

Minha experiência no hostel foi ótima! Fui bem acolhida pelos anfitriões, funcionários e família e me senti em casa. Claudete é flexível e a carga horária semanal é respeitada. A localização do hostel é perfeita, pude aproveitar o dia conhecendo museus e outros locais da história de São Luis, e a noite, indo para vários bares próximos dali. Me despedi planejando voltar! Gratidão, Bernardo e Claudete!

hace 12 meses

Brasil

5

Adorei voluntariar no hostel, é um ambiente familiar, fizeram eu me sentir mais um membro da família. Os quartos são bem planejados e tudo sempre muito limpo, além de fornecerem toalha e alimentação, o que ganha uma estrelinha a mais. A localização é ótima, no meio do Centro Histórico, com um mirante maravilhoso, mas ainda assim você consegue descansar tranquilamente. Tive a oportunidade de implementar diversos processos junto aos anfitriões e abertura para sugerir melhorias. Recomendo para quem queira ter uma de experiência com anfitriões locais e conhecer a cultura maranhense ⭐️

hace 1 año

Brasil

4

O hostel tem excelente localização, ótima vista para a cidade, quartos confortáveis com banheiro e ar-condicionado, além de refeições boas. Porém, a comunicação pode melhorar, já que as tarefas às vezes eram delegadas de forma rude. Não havia escala fixa, e Claudete, visivelmente cansada, descontava em mim, implicando com detalhes como a colher usada para mexer ovos ou como pegava água para suco. Havia zelo excessivo em trivialidades e descuido com questões importantes, como o mau comportamento de alguns hóspedes. Melhor comunicação e gestão fariam toda a diferença. Apesar disso, eu recomendo!

hace 8 meses

Bernardo De Oliveira respondido



Olá, João Higor!

Agradecemos muito pela sua avaliação e pelo tempo que dedicou para nos dar um retorno tão detalhado sobre sua experiência em nosso hostel. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização, a vista para a cidade, o conforto dos quartos e as refeições oferecidas.

Com relação às suas observações sobre a comunicação e a gestão das tarefas, agradecemos pelo seu feedback sincero. Já estamos trabalhando para melhorar esses pontos, buscando estabelecer uma escala mais organizada e um ambiente ainda mais acolhedor para nossos voluntários e hóspedes. Lamentamos qualquer desconforto que tenha ocorrido e reforçaremos nosso compromisso em tratar todos com cordialidade e respeito.

Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a crescer continuamente. Ficamos à disposição para receber novas sugestões e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, com uma experiência ainda melhor.

Obrigado por recomendar nosso hostel!

Atenciosamente,
Equipe Hostel da Fonte

Brasil

2

Colhi roupas no varal, limpei a cozinha, recolhi lixo, recepcionei, varri. Tudo tarefas ok. São Luís é uma cidade maravilhosa. Dos 14 dias que me inscrevi, fiquei 10. Eu não estava tendo uma comunicação satisfatória com o casal de voluntários e nem com a dona ou com a filha mais velha da dona. Todo mundo fechado durante meus dias lá. Somente no último dia que consegui conversar e esclarecer as coisas. Achei ok. Nota 10 pra pequena Luna, foi uma ótima companhia na recepção.

hace 9 meses

Bernardo De Oliveira respondido

Miquéias! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes que tenha gostado de São Luís e da companhia da Luna. Lamentamos pela comunicação durante sua estadia e já estamos trabalhando para melhorar essa experiência. Esperamos recebê-lo novamente no futuro para uma vivência ainda melhor. Abraços!

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