Nighshift a 700m da Praia do Leme

Argentina

4

Uma casa antiga em uma ladeira na zona sul Rio de Janeiro , a experiência morando a casa e muito linda tem animais q viraron amigos , conheci e formei team d voluntarios com pessoas muito boas . Meu sugerencia e que sim importar a tarefa tudos voluntarios tenhan o beneficio do café da manhã , viraba uma desigualdadade q ñao acho bom e tem temas de organização e gerencia q pode sei melhor sim duvidas Gosto muito quando os anfitriones entendem e respeitan q uma esta dando seu tempo e energía quando ñao e asim tem algo pra melhorar Obrigada x tudo 🤸‍♀️🦋

hace más de 2 años

Rafael respondido

Obrigado por estar conosco Lalu!

Sobre a desigualdade, pelo que entendi, é sobre os voluntários de marketing e arte não terem café da manhã incluído

Isso já foi alterado, atualmente todos já têm café da manhã incluso

Mas vale lembrar que as atribuições de marketing são diferentes das operacionais, porque não cumprem rotina, a cobrança é muito mais baixa (temos que respeitar o limite artístico/ profissional de cada um) e muitas vezes ainda podem fazer as entregas antes da estadia. Estamos ainda criando mecanismos para garantir as entregas, que não são tão "acompanháveis" no seu processo de produção.

Voluntários de marketing/arte também só podem aplicar para um período menor e têm menos chances de ter seu voluntariado estendido, em relação aos operacionais.

Ex:
Tem artista que ficou 15 dias para fazer um lindo mural, que não gastou mais de 2 dia de trabalho.

Entendemos que cada troca tem suas especificidades. Estamos testando, aprendendo com cada uma e buscando melhorar.

Sem dúvidas, seu feedback contribui para nossas decisões. Estamos de acordo que, principalmente pela integração, devemos liberar o café para todos,

Obrigado!

Brasil

4

Minha experiência no hostel foi muito divertida! Fui muito bem recebida pela equipe e por outros voluntários. O trabalho foi bem leve e dentro das horas combinadas, como a carga horária era bem leve consegui visitar a praia, fazer trilhas e dentre outras várias atividades; sair nos fins de semanas, me conectar com pessoas locais e etc. O bairro é bem localizado e pertissimo de locais turísticos. A única coisa que creio que me afligiu um pouco foi ser uma viajante mulher e estar sozinha, em alguns momentos me senti insegura. De resto, o hostel é bem hospitaleiro, recomendo :)

hace casi 3 años

Rafael respondido

Obrigado, Julia.

Brasil

4

Passei pouquinho tempo no hostel, mas foi tudo muito intenso e maravilhoso. A equipe, o quarto e a cozinha são nota 10. Só o banheiro que fica a desejar. Mas no geral, minha experiência foi positiva, ahh e os pets anfitriões são nota mil ❤️❤️❤️❤️

hace casi 3 años

Rafael respondido

Muito obrigado por estar conosco, Aline, somos muito gratos pela sua contribuição

Brasil

4

Estar no hostel foi massa. A galera o hostel é super legal, fui bem recebido pelo Davi e toda a equipe. Os quartos são compartilhados e tem armários e tomadas em cada cama. O trabalho não é pesado e nem os horários dos turnos. Rafael, o dono, super educado e preocupado com a experiência do local. O hostel fica próximo de vários pontos turísticos e meios de locomoção, além de comercios. Foi seguro estar na comunidade da Babilônia, não senti desconforto nesse sentido. A ladeira para chegar no hostel e puxada mas não é um impedimento. Ambiente super astral e muito artístico. Valeu d+

hace 3 años

Rafael respondido

Valeu Tharatto!

Brasil

3

A minha experiência no hostel foi de 100 a 0 muito rápido! Pontos positivos: a localização, as pessoas e a facilidade de treinar o inglês | pontos negativos: o subgerente dorme no quarto feminino com as voluntárias, e nos deixa bem incomodadas. São 28h semanais porém as horas são distribuída muito mal, você trabalha das 8 às 15h e você não pode sair caso você termine cedo, eu sempre terminava 12h/13h e ficava esperando dar o horário. Não aproveitei nada pq a maioria das coisas no rj fecham às 16h. Fui furtada no Hostel, não só eu como varios hospedes e ninguem fez nada.

hace 3 años

Rafael respondido

Ana, Lamentamos que você não tenha se adaptado ao seu primeiro voluntariado.

Sobre segurança, disponibilizamos 2 lockers por voluntários. Em um hostel, você precisa ser responsável com seus pertences de valor e tranca-los. Não podemos colocar cameras nos quartos.

Deixamos claro também que não há quarto feminino, nem quarto de voluntário. Você ficou em um mesmo quarto misto, aberto para locação de hóspedes, como todos os outros quartos do hostel.

Lamentamos o seu comentário sobre a orientação sexual de um funcionário e tambem sua banalização ao fazer analogia sobre "escravidão". Vc tinha horarios combinados a serem respeitados, nao cumpriu a data e ninguem te importunou para que cumprisse.

Levaremos seu feedback em consideração e buscaremos melhorias nos pontos mencionados.

Brasil

3

Pessoas legais, interessantes com histórias maravilhosas p contar.

hace 3 años

Brasil

4

Minha experiência no hostel, como meu primeiro voluntariado, foi incrível! Fiz amizades de toda parte do mundo, pratiquei muito meu inglês e tive momentos de trocas reais e muito divertidas. Todavia, o hostel deixou a desejar no que diz respeito às tarefas designadas aos voluntários. Achei um pouco desorganizado e injusto, muitas vezes ficávamos sobrecarregados e com funções além das que nos deveriam ser dadas (recepção no meu caso, e tive que fazer limpeza, arrumação, e coisas por fora)…tais motivos me fizeram desistir do voluntariado e ficar como hóspede no hostel!

hace 3 años

Brasil

3

Apesar dos vários detalhes que estão sendo reparados de forma continua a minha experiência foi mto rica, conheci pessoas incríveis, pude aproveitar a praia, as trilhas e o melhor da noite carioca em todos os dias que estive aqui. Existe uma falha de comunicação por parte da gerência, mas fui ouvida pelos mesmos quando precisei. Acredito que o quarto de hóspedes merece atenção assim como a limpeza e estrutura dos banheiros e área do depósito. O almoço da Juraci é a delícia, vou sentir falta de comer feijão preto todos os dias.

hace más de 3 años

Brasil

4

Gostei muito da localização, o morro é bem tranquilo! O hostel sempre está movimentado, com vários estrangeiros, ótimo para quem quer praticar idiomas. Fiz muitas amizades, aprendi a trabalhar na recepção. Só senti falta de mais comunicação por parte da direção o hostel, achei um pouco desorganizado e pouca paciência na hora de ensinar o serviço. Mas fora isso foi tudo muito tranquilo! Já sinto saudades da gata Camila e da senhora que trabalha lá também 😁

hace más de 3 años

Rafael respondido

Obrigado pelo feedback honesto, vamos levar conosco pensando em melhorar.

Está no nosso pipeline a padronização de um treinamento.

Vale frisar que assumimos a direção 1 mês antes de você chegar, na véspera do Carnaval.

Também ainda estamos nos habituando com a necessidade de flexibilizarmos a entrada e saída de voluntários, que muitas vezes nao cumprem / precisam mudar suas datas de chegada ou saída, como foi o seu caso.

Isso gera buracos nas nossas escalas. Mas jamais colocamos esta responsabilidade sobre os voluntários, buscamos dar-lhes máximo de flexibilidade, sempre com cordialidade.

No caso das tarefas, você entrou para uma posição de limpeza e depois te oferecemos a posição de recepção na madrugada, por entender que seria mais agregadora para ambas as partes.

É uma posição mais enriquecedora e que os voluntários costumam preferir, mas de fato envolve algumas responsabilidades a mais e também um treinamento da nossa parte, que precisa ser aprimorado.

Por ser também um horário com poucas tarefas, a curva de aprendizado é mais lenta, em relação à posição de recepção diurna.

Lembrando que estive permanentemente à disposição e em contato e pedindo feedbacks, inclusive nos seus primeiros dias de turno, durante a madrugada.

Acho que eu poderia ter ajudado bem mais se as questões tivessem me sido passadas em tempo real. Assim você teria uma visão mais positiva quanto à nossa proatividade e busca por organização.

Esperamos melhorar no futuro, obrigado por sua presença simpática no Night Shift, foi de grande utilidade.

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