Aline
Brazil
Antwort in weniger als 8 Stunden
Das WP-Team hat es geschafft, mich zu beruhigen, und das Erstaunlichste ist, dass sie meine Probleme nicht lösen mussten, sondern mir geholfen haben, alles auf die freundlichste Art und Weise zu lösen. Vielen Dank!
Sara
Italy
Antwort in weniger als 1 Stunde
Marvins Service war spektakulär, sehr effizient, immer aufmerksam und er sorgt dafür, dass es mir an nichts fehlt. Glückwunsch, die Welt braucht Menschen wie dich! Eine feste Umarmung! Ich liebe euch, Worldpackers =)
Sara
Italy
Antwort in weniger als 1 Stunde
Rebecca ist eine großartige Support-Mitarbeiterin. Man merkt, dass sie ihren Job mag und sich um Worldpackers kümmert. Sie ist ein Gewinn, gebt ihr eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung, beste Betreuung 👌🏽
Margherita
Chile
Antwort in weniger als 1 Stunde
Rebecca war reaktionsschnell, unterstützend und professionell. Es war das erste Mal, dass ich den Worldpackers-Support kontaktieren musste, und das Serviceniveau, das sie mir bot, übertraf meine Erwartungen. Danke für all deine Hilfe, Rebecca.
Luc
Colombia
Antwort in weniger als 8 Stunden
Vielen Dank für die ganze Aufmerksamkeit! Alle Personen, die mit mir gesprochen haben, waren wirklich freundlich. Und ihr habt so schnell auf meine Nachrichten geantwortet. Jetzt bin ich ruhig und fühle mich sicher. Vielen herzlichen Dank!
Nazarene
Spain
Antwort in weniger als 8 Stunden
Mir wurde geholfen, als ich es brauchte. Tatsächlich seid ihr verfügbar und bereit zu helfen, Probleme zu lösen und zu unterstützen, wenn wir es brauchten. Als ich Kontakt aufnahm, war ich nervös und unsicher, ob ich eine gute Erfahrung beim Austausch haben würde, und ihr habt mir geholfen, ihr habt schnell geantwortet, also vielen Dank! Marvin, danke!!!
Paula
Chile
Antwort in weniger als 8 Stunden
Sie boten einen ausgezeichneten Kundenservice, waren sehr freundlich und schnell mit ihren Nachrichten und äußerst hilfsbereit bei der Beantwortung meiner vielen Fragen. Definitiv erstklassiger Kundenservice!
Daiane
Brazil
Antwort in weniger als 24 Stunden
Es war außergewöhnlich, ich hatte alle Unterstützung, die ich brauchte, um mir durch schwierige Zeiten zu helfen, und obendrein war es super schnell! Ich muss Rebecca für ihre Geduld und ihr Charisma loben! Es hat mich sicher fühlen lassen! Nochmals vielen Dank für die hervorragende Arbeit, die ihr geleistet habt!
Rita
Guatemala
Antwort innerhalb von 8 Stunden
Die Unterstützung, die Heloísa und das gesamte Team mir in einer Krisenzeit gegeben haben, war wunderbar. Sie waren immer sehr schnell, einfühlsam und haben mich nur noch mehr davon überzeugt, dass es sich wirklich lohnt, die Plattform zu nutzen. Das ist wirklich ein guter Unterschied.
Cath
Canada
Antwort innerhalb von 8 Stunden
Ich hatte einen Notfall während meiner Reise und glücklicherweise war das Team schnell mit einer Antwort, da ich sofort Hilfe brauchte. Vielen herzlichen Dank.
Tina
U.S.
Antwort nach mehr als 24 Stunden
Ich möchte mich wirklich für all die Unterstützung bedanken, die ihr mir gegeben habt. Eure Antwort war immer schnell und hilfreich. Die Aufmerksamkeit, die ihr mir geschenkt habt, war hilfreich und gab mir das Gefühl, in dieser Situation nicht allein zu sein. Ich schätze all die Hilfe und werde Worldpackers zweifellos weiterempfehlen, da ich weiß, dass ihr auch bei einem schlechten Szenario mit einem Host da seid, um den Freiwilligen zu helfen. Außerdem vertraue ich darauf, dass das Bewertungssystem zeigen wird, wie die Dinge mit diesem Host sein können, damit zukünftige Freiwillige sich mit vollem Bewusstsein für das Erlebnis bewerben können und somit ihre Entscheidung treffen können, weiterzumachen oder nicht.
Mariana
Brazil
Antwort in weniger als 24 Stunden
Danke für die Unterstützung. Die Rückerstattung wurde erfolgreich und schnell durchgeführt.
Mirelly
Brazil
Antwort in weniger als 24 Stunden
Toller Support! Schnell und effizient.
Geraldo
Italy
Antwort in weniger als 8 Stunden
Bester Support aller Zeiten!
Katie
U.S.
Antwort in weniger als 8 Stunden
Wie ich bereits per E-Mail beschrieben habe, bin ich sehr dankbar für die Unterstützung und Betreuung, die ich während des Services erhalten habe. Sie waren sehr aufmerksam und schnell bei der Beantwortung und haben mir geholfen, alles auf die beste Weise zu lösen. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Worldpackers-Team!!❤️
Erica
Brazil
Antwort in weniger als 8 Stunden
Schneller und effizienter Support! Der Kontakt war einfach und hat mir geholfen, mich auch sicherer im Prozess zu fühlen (:
Gabriel
Brazil
Antwort innerhalb von 8 Stunden
Ich habe noch nie ein Support-Team getroffen, das so effizient und bereit ist, den Nutzer zu begleiten! Noch bevor ich Probleme hatte, hatte Heloisa mich kontaktiert, um zu prüfen, ob alles in Ordnung war mit einem Host aus Brasilien, bei dem ich gearbeitet hatte, da er negative Bewertungen erhalten hatte, und Heloisa wollte sicherstellen, dass ich keine Probleme mit ihm hatte. Als ich dann Probleme mit dem Host hatte, bei dem ich in Faro übernachtet habe, hat Heloisa das Problem zügig gelöst, ohne zu versuchen, mir die Schuld für die Situation zu geben. Ich empfehle Worldpackers wirklich in allen FB-Gruppen, in denen ich bin, da sie mir vollstes Vertrauen gegeben haben, dass sie sich wirklich um den Freiwilligen kümmern. Ich habe nur Worte der Dankbarkeit für das Team und wer auch immer für die Plattform-Richtlinien verantwortlich ist <3
Hadar
Israel
Antwort innerhalb von 8 Stunden
Rebbeca hat mir geholfen und war wirklich nett. Und obwohl ich am Ende den WP Safeguard nicht genutzt habe, ist es gut zu wissen, dass ich ihn habe und es ein einfacher Prozess war, ihn zu bekommen. Dadurch fühle ich mich sicherer bei der Nutzung von Worldpackers.