- App herunterladen
-
Freiwilligenmöglichkeiten
Welche Art von Erlebnis suchst du?
- Academy
- Community-Blog
- WP Life
- Exklusive Rabatte
- So funktioniert es
- Hilfe
- Abmelden
- Einloggen
- Anmelden
- Werde ein Host
- Deutsch
Letzte Aktualisierung: 20. Feb. 2025
Vielen Dank, dass Sie die Dienste von Worldpackers nutzen. Wir betrachten die Privatsphäre unserer Besucher als äußerst wichtig.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, verarbeiten und offenlegen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienste (einschließlich der Website und Anwendung), die über Worldpackers angeboten werden.
Wenn in dieser Richtlinie “Worldpackers”, “wir”, “unser” oder “Plattform” erwähnt wird, bezieht sich dies auf das Unternehmen Worldpackers, das für seine eigenen Informationen verantwortlich ist (“Datenverantwortlicher”). Diese Richtlinie gilt nicht für andere Websites oder Dienste, die nicht in unserem Besitz sind.
Wir sammeln einige Arten von Informationen, um unsere Plattform zu betreiben und zu verbessern. Die Art der gesammelten Daten und der Zweck der Erhebung hängen von Ihrem Benutzertyp (Reisender, Host oder beides) und der Nutzung unserer Dienste ab.
Vorname, Nachname, E-Mail, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und bevorzugtes Pronomen. Dies ist wesentlich für die Identifikation, Kommunikation und Bereitstellung von Support und unseren Dienstleistungen.
Fähigkeiten, Reisemotivation und Interessen, Reiseerfahrungsniveau, Budget- und Unterstützungspräferenzen, Sprachkenntnisse, bevorzugte Reiseziele und Programme sowie Profilbild. Diese werden hauptsächlich verwendet, um dein Erlebnis auf der Plattform zu personalisieren und unsere Werbe- und Marketingpraktiken zu verbessern.
Nutzer können sich dafür entscheiden, Bildungs- und Arbeitshistorie, frühere Reiseerfahrungen, Social-Media-URLs, ein Vorstellungsvideo, Reisemotivation und Interessen, persönliche Beschreibung und Fotos zu ihrem Profil hinzuzufügen, die für andere Nutzer zugänglich sein werden. Hosts fragen nach solchen Informationen, um zu verstehen, ob das Reisendenprofil zu den angebotenen Erlebnissen passt. Worldpackers Academy-Zertifikate werden automatisch zu den Profilen der Reisenden hinzugefügt, sobald die Videoklassen vollständig angesehen wurden.
Name der Immobilie, vollständige Adresse, Breiten- und Längengrad, Fotos, Telefonnummer, Online-Referenzen und Dokumente, die die Beziehung der verantwortlichen Person zum Projekt belegen können. Dies ist wesentlich für die Projektidentifikation, zur Durchführung unserer Qualitäts- und Sicherheitsprozesse und für die Bereitstellung von Kommunikation, Unterstützung und Worldpackers-Diensten im Allgemeinen.
Informationen zur Freiwilligenstelle: Details zu den Aktivitäten, Angeboten, Regeln und alle anderen Informationen, die das Projekt interessierten Reisenden zur Verfügung stellen sollte. Diese Daten sind besonders wichtig, um dich als Host zu identifizieren und die Gewinnung interessierter Reisender durch dein öffentliches Profil zu erleichtern.
Darüber hinaus führen wir während unseres Genehmigungsprozesses eine Analyse deiner Stellen durch, um eine transparente und sichere Gemeinschaft zu fördern und dir Service und Unterstützung zu bieten.
Wichtig: Um mehr interessierte Reisende anzuziehen, bewerben wir deine freien Plätze durch E-Mail-Marketing, soziale Medien und zu Werbezwecken. Unter Berücksichtigung deiner Privatsphäre werden nicht veröffentlichte freie Plätze niemals offengelegt, und du hast das Recht, Stellen jederzeit zu deaktivieren, sodass sie für Reisende auf der Plattform nicht mehr aufgeführt werden. Mit dem Ziel, die maximale Anzahl von Reisenden aus unserer Gemeinschaft anzuziehen, können wir Änderungen an nicht-persönlichen Informationen vornehmen, um sicherzustellen, dass sie stets den bewährten Praktiken folgen, die wir aus der Zusammenarbeit mit Tausenden von Hosts weltweit gelernt haben. Zum Beispiel: Standardisierung von Titeln in Großbuchstaben und Priorisierung des besten Fotos aus deiner Galerie als Titelbild für die freie Stelle.
Wir sammeln deine Nachrichten und speichern sie sicher, um deine Inhalte an die Nutzer zu übermitteln, mit denen du kommunizierst. Das bedeutet, wir verarbeiten diese Informationen lediglich, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Kommunikation zwischen Reisenden und Hosts zu ermöglichen.
Darüber hinaus ist es für uns wichtig, eine sichere und transparente Gemeinschaft zu fördern, durch die Erkennung von Betrug, Spam, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und anderen schädlichen Aktivitäten.
Wichtig: Wir können deine Kommunikation mit anderen Nutzern über die Worldpackers Plattform überprüfen, verfolgen oder analysieren, zum Zwecke der Betrugsprävention, Risikoanalyse, Einhaltung von Vorschriften, Untersuchungen, Produktentwicklung, Forschung und Kundensupport. Diese Daten können auch als Referenz zur Durchführung von Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien verwendet werden.
Wir sammeln diese Informationen, damit du ein zahlendes Mitglied der Gemeinschaft werden und entsprechende Vorteile wie die Kontaktaufnahme mit Hosts und die Bestätigung von Reisen nutzen kannst. Wir erfassen finanzielle Details (Zahlungsmethoden, CPF-Nummer und Adresse für brasilianische Nutzer), um Transaktionen zu erleichtern und Steuergesetze einzuhalten, während gleichzeitig Zahlungsrichtlinien angewendet werden können.
Wir sammeln automatisch Informationen über Transaktionen, die auf unserer Plattform getätigt werden, wie den Wert des Kaufs, die verwendete Währung und die Transaktions-ID, um Käufe nachzuverfolgen.
Wichtig: Wir speichern keine Kreditkarteninformationen. Die Informationen werden direkt an unsere Zahlungsanbieter Iugu und Bluesnap weitergeleitet (gemäß den PCI SAQ A-Regeln).
Bewertungen, die von Reisenden für Host / von Hosts für Reisende geschrieben werden, werden öffentlich geteilt, um eine sichere und transparente Gemeinschaft zu fördern, in der Reisende und Host sich basierend auf ihren Erfahrungen besser kennenlernen können. Unsere Richtlinie zur Qualität und Sicherheit der Erfahrungen ist ebenfalls auf solche Daten angewiesen.
Reisende können einen teilbaren Link an andere registrierte Nutzer senden und sie bitten, eine externe Bewertung zu hinterlassen. Reisende haben die Möglichkeit, die erhaltenen externen Bewertungen zu akzeptieren oder zu löschen.
Wenn du mit Hosts in Kontakt treten möchtest, bitten wir dich um folgende Informationen: Fotos, Berufserfahrung, Reiseerfahrung, Ausbildung, bevorzugte Sprachen, Stadt und persönliche Beschreibung. Wir sammeln diese Informationen, um dein Profil zu personalisieren, das für andere Reisende und Hosts innerhalb der Gemeinschaft zugänglich ist und die Kommunikation zwischen Nutzern erleichtert.
Wir sammeln und veröffentlichen diese Informationen, um eine sichere und transparente Gemeinschaft zu fördern, in der Reisende und Hosts sich basierend auf ihren Erfahrungen besser kennenlernen können. Alle Bewertungen werden vom Worldpackers-Team geprüft, wie in unserer Richtlinie zur Qualität und Sicherheit von Erlebnissen erläutert.
Wenn ein Host oder Reisender eine Bewertung über dich oder deine Unterkunft geschrieben hat, wird diese auf deiner öffentlichen Profilseite oder dem Unterkunftsprofil auf Worldpackers veröffentlicht. Diese Informationen sind sehr wichtig, um eine sichere und transparente Gemeinschaft zu fördern. Alle Bewertungen werden vom Worldpackers-Team geprüft, wie in unserer Richtlinie zur Qualität und Sicherheit von Erlebnissen erläutert.
Wir erfassen Daten über deine Interaktionen mit der Worldpackers-Plattform wie Suchen, angesehene Möglichkeiten, aufgerufene Inhalte, bestätigte Reisen mit Hosts, zu deiner Wunschliste hinzugefügte Positionen, Navigationsverhalten in der mobilen App und ähnliche Aktionen. Wir verwenden diese Informationen, um die Erfahrung bei der Nutzung der Plattform zu verbessern und zu optimieren, von statistischen Analysen bis hin zu Verbesserungen der Plattformfunktionen. Darüber hinaus verwenden wir Analyse- und Werbewerkzeuge von Drittanbietern, darunter Facebook SDK, Google Analytics, Fabric und Firebase, um das Nutzerverhalten innerhalb der App und Website zu verfolgen. Das Facebook SDK hilft uns, App-Interaktionen zu verstehen, die Kampagneneffektivität zu messen und Anzeigen zu optimieren, indem Aktionen wie Anmeldungen, Käufe und Nutzerengagement verfolgt werden.
Wir erfassen Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Hardware- und Softwareinformationen, Gerätetyp und Betriebssystem, IP-Adresse, anonymisierte Plattform-Absturzdaten, Cookie-Daten und Seiten, auf die du zugegriffen hast, auch wenn du noch kein Konto bei Worldpackers erstellt hast. Alle Informationen sind anonym und enthalten keine IP-Adressen oder andere persönliche Daten. Dies ist wesentlich für die Erkennung von Fehlern und Abstürzen sowie für die Überwachung und Analyse der Gesundheit und technischen Verfügbarkeit der Plattform. Wir können Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics, Fabric und Firebase nutzen, um die Erfassung und Analyse dieser Daten zu erleichtern.
Informationen wie deine Benutzer-ID werden benötigt, damit du auf dein Konto zugreifen und es nutzen kannst und ein personalisiertes Erlebnis hast, indem deine Präferenzen (bevorzugte Sprache zum Beispiel) gespeichert werden.
Diese ermöglichen es uns, die Funktionsfähigkeit unserer Server zu überwachen und zu erkennen, wie viele Besucher die Worldpackers Plattform nutzen. Dies hilft uns, alle Funktionen effizient zu halten und die Plattform kontinuierlich zu verbessern, um dir einen besseren Service zu bieten.
Wir erlauben unseren Geschäftspartnern, diese Technologie anzuwenden, um 1) die Funktionsfähigkeit unserer Server zu überwachen und einen reibungslosen Service für dich zu gewährleisten, 2) die Anzahl der Besucher zu erfassen, die die Funktionen auf der Plattform nutzen, und 3) zu analysieren, wie du die Plattform nutzt, um personalisierte Werbung zu erstellen, die dich auf Websites von Drittanbietern tatsächlich interessiert. Wir erlauben Drittanbietern wie Facebook und Google, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (einschließlich Facebook SDK und Meta Pixel) zu verwenden, um Informationen über Nutzerinteraktionen auf unserer Plattform zu sammeln. Dies hilft uns, personalisierte Werbung basierend auf deinen Präferenzen und deinem früheren Verhalten zu liefern. Du kannst deine Werbeeinstellungen über die Einstellungen deines Mobilgeräts oder über die Einstellungen deines Facebook-Kontos verwalten.
Wir können Social Plugins verwenden, die von Drittanbietern erstellt und verwaltet werden und deine Interaktion mit sozialen Netzwerken erleichtern, wie zum Beispiel Facebooks "Gefällt mir"-Button. Das Vorhandensein dieser Plugins bedeutet, dass diese Drittanbieter erkennen können, dass du die Seite betrachtest, auf der du dich befindest, auch wenn du direkt mit dem Plugin interagierst. Wenn du nicht bei der Website des Drittanbieters angemeldet bist, wird deine Identität nicht erkannt. Schau dir die Datenschutzrichtlinien der einzelnen Drittanbieter an, um mehr Informationen zu erhalten, wenn du eines ihrer Social Plugins findest.
Wenn du dein Konto über Drittanbieter-Plattformen (z.B. Facebook, Apple und Google) registrierst oder verbindest, sammeln wir relevante Konto- und Profilinformationen, die du mit uns teilen möchtest. Welche Informationen du uns zugänglich machst, ist deine Entscheidung und unterliegt denselben Nutzungsrichtlinien wie die Informationen, die du uns direkt gegeben hast. Überprüfe die Datenschutzrichtlinien der beteiligten Drittanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
Standortdaten können mit Dritten (z.B. Google Maps) für kartenbasierte Funktionen geteilt werden, wie zum Beispiel die Anzeige von Host-Adressen. Überprüfe die Datenschutzrichtlinien der beteiligten Drittanbieter, um weitere Informationen zu erhalten. Geolokalisierungsdaten werden gesammelt, um verfügbare Möglichkeiten in der Nähe anzuzeigen, Host-Adressen zu kartieren und für Preisgestaltungszwecke.
Wir verwenden, speichern und verarbeiten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, um unsere Plattform für Benutzer bereitzustellen, anzupassen und zu verbessern, und um eine Gemeinschaft zu fördern, in der sich Mitglieder sicher fühlen, zusammenzuarbeiten und gemeinsam hervorragende Erlebnisse zu haben. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um:
Jede Übermittlung privater oder öffentlicher Daten zwischen Ihnen, Worldpackers und anderen Benutzern über die Plattform erfolgt unter Verwendung hervorragender Sicherheitspraktiken mit dem Kommunikationsprotokoll TLS, wodurch sichergestellt wird, dass sie verschlüsselt und mit digitalen Signaturen übertragen werden.
Wir folgen hervorragenden Praktiken für die Speicherung Ihrer privaten und öffentlichen Daten in verschlüsselter Form, insbesondere sensibler Daten wie E-Mails, Passwörter und persönliche Informationen.
Wenn du die Worldpackers Plattform nutzt, autorisierst du uns, deine Informationen in die Vereinigten Staaten, nach Brasilien und möglicherweise in andere Länder zu übertragen, zu speichern und zu verarbeiten, in denen unsere Server und Drittanbieterdienste angesiedelt sind. Die Gesetze in diesen Ländern können sich von den Gesetzen unterscheiden, die an deinem Wohnort gelten. Durch die Nutzung der Worldpackers Plattform stimmst du der Übertragung deiner Daten in diese Länder zu.
Wir können bestimmte Daten mit Drittanbietern, Partnern und verbundenen Unternehmen teilen, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform und ihrer Dienste erforderlich ist:
Werbepartner: Um das Tracking von App-Interaktionen, Käufen und Werbeleistung zu ermöglichen, unter Einhaltung ihrer Datenverarbeitungsbedingungen. Z.B.: Facebook und Google.
Zahlungsabwickler: Um sichere Transaktionen zu ermöglichen. Z.B.: Bluesnap, IUGU.
Analyse- und Datendienste: Um die Leistung zu überwachen, Probleme zu erkennen und Nutzungsmuster zu verstehen (z.B.: Google Analytics, Meta Analytics, Firebase, Firewall) und um Daten zu analysieren und zu visualisieren (z.B.: Knowi).
Kundenbeziehungsmanagement- und Support-Plattformen: Um Benutzerunterstützung anzubieten (z.B.: Zoho CRM und Zendesk) und für Marketing- und/oder transaktionale Kommunikation mit Benutzern (z.B.: Hubspot, Mailchimp und Sendgrid).
Speicherplattformen: Zum Speichern von Benutzerfotos, Videos und Sprachnachrichten. Z.B.: AWS S3, Cloudfront, Cloudinary und Wistia.
Wir sind bestrebt, dir die Kontrolle über deine eigenen Daten zu geben und dir die Möglichkeit zu bieten, deine Informationen nach Bedarf zu verwalten. Alle Benutzereinwilligungen und Opt-outs werden dokumentiert und für Prüfzwecke aufbewahrt.
Wir bewahren deine Informationen so lange auf, wie du ein Worldpackers-Konto hast, damit du jederzeit darauf zugreifen und unsere Plattform personalisiert nutzen kannst.
Als Host kannst du Benachrichtigungen über neue Nachrichten von Reisenden, neue Bewerbungen und Reisebestätigungen erhalten. Du kannst deine Benachrichtigungseinstellungen im Bereich Benachrichtigungen deines Kontos verwalten.
Tipps und Neuigkeiten: Als Host kannst du Benachrichtigungen für Inhalte, Neuigkeiten und Tipps aus der Gemeinschaft erhalten. Du kannst deine Benachrichtigungseinstellungen im Bereich Benachrichtigungen deines Kontos verwalten.
Host-Gemeinschaft: Als Host kannst du von anderen Hosts innerhalb der Plattform kontaktiert werden. Du kannst dich dafür entscheiden, Nachrichten von anderen Hosts zu erhalten oder abzulehnen.
Reisenden-Gemeinschaft: Als Reisender kannst du von anderen Reisenden innerhalb der Plattform kontaktiert werden und sichtbar sein, damit andere Reisende dich finden können. Du kannst deine Sichtbarkeitseinstellungen im Bereich Gemeinschaft deines Kontos verwalten.
Sichtbarkeit für Reisende: Dein nächstes Erlebnis wird in deinem öffentlichen Profil sichtbar, sobald du eine Reise bestätigst. Du kannst deine Sichtbarkeitseinstellungen im Bereich Gemeinschaft deines Kontos verwalten.
Neue Bewertungen für Positionen auf deiner Wunschliste: In der mobilen App für Reisende kannst du dich dafür entscheiden, benachrichtigt zu werden, wenn eine neue Bewertung über ein Erlebnis geschrieben wird, das du auf deine Wunschliste gesetzt hast.
Du bist dafür verantwortlich, deine persönlichen Informationen aktuell zu halten, und du hast das Recht, deine persönlichen Kontoinformationen jederzeit zu bearbeiten und zu korrigieren.
Du hast das Recht, dein Konto in deinen Kontoeinstellungen zu deaktivieren. Durch die Deaktivierung deines Kontos werden deine Daten in unserer Datenbank aufbewahrt und der öffentliche Zugriff darauf wird eingeschränkt. Wenn du das Konto deaktivierst:
Du hast das Recht, dein Konto in deinen Kontoeinstellungen zu löschen. Wenn du dein Konto löschst:
Du hast das Recht auf vollständigen Zugriff auf deine Informationen über die Plattform, aber du kannst auch den Export deiner Daten anfordern, indem du eine E-Mail an privacy@worldpackers.com sendest.
Worldpackers behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern und wird die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Plattform veröffentlichen und das Datum der 'letzten Aktualisierung' aktualisieren. Wenn Sie mit der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit abbrechen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: privacy@worldpackers.com.
