Luana Zanek @ Luana Zanek
Aprende y practica las frases y palabras esenciales en inglés, para recibir e interactuar con los huéspedes, administrar quejas, recibir pedidos y comunicarte en el hostel.
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Inglés para hacer un excelente check-in y check-out de huéspedes
Vocabulario inglés para manejar quejas de principio a fin
Inglés para el área de restaurante
Inglés para cuando no entendés lo que te dicen
¿Es necesario saber inglés para hacer voluntariado en hostels? ¿Cómo aprendí inglés y qué experiencia tengo en hotelería?
Inglés para hacer un excelente check-in y check-out de huéspedes: formas de saludar, presentarnos, personalizar la experiencia del huésped, sacar temas de conversación y mucho más!
Actitud que debemos tener ante quejas de huéspedes y vocabulario inglés para manejar quejas de principio a fin.
Sentar a los clientes, sectores dentro de un menú, recomendar un plato, tomar órdenes, vegetales, frutas, comidas, bebidas y mucho más!
Por qué no entendemos lo que nos dicen aunque sepamos inglés, qué actitud debemos tener y maneras de pedir que nos repitan, lo digan más alto / lo digan más lento
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171 Ich habe grundlegende Konzepte gelernt
111 Ich habe nützliche Tools und Materialien entdeckt
109 Ich habe neue technische Fähigkeiten erlernt
80 Ich habe neue zwischenmenschliche Fähigkeiten erlernt
62 Ich habe fortgeschrittene Konzepte gelernt
53 Es hat mir mehr Selbstbewusstsein gebracht
me encantó muy buena forma de dar las clases, fuerte claro
vor 10 Tagen
Excelente curso si estás adentrándote al servicio al cliente en hotelería. Me ayudó mucho ya que es el tipo de voluntariado que me gustaría realizar.
vor 23 Tagen
Me parece excelente que exista este curso, es algo básico como en el titulo lo dice y realmente te ayuda a tener una idea de lo que necesitas en un voluntariado, sin duda me ayudara mucho en mi próximo viaje
vor etwa 1 Monat
práctico
vor etwa 2 Monaten
quick and didactic
vor etwa 2 Monaten
muito bom
vor 2 Monaten
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