¿Por qué es importante responder a las solicitudes de voluntariado?

Worldpackers fomenta la empatía y la colaboración no sólo durante la experiencia, sino también durante todo el proceso de reclutamiento. Por lo tanto, es importante que anfitriones y viajeros asuman el compromiso de responder a los mensajes entrantes, siendo éste el primer indicio de que ambas partes están comprometidas a tener una experiencia positiva.

Tasa de Respuesta

En nuestra herramienta de Búsqueda de Posiciones, promocionamos las posiciones de anfitrión que tienen un buen índice de respuesta, ya que es señal de que el anfitrión está activo en la plataforma y busca voluntarios. Además, las posiciones con pocas solicitudes se promocionan para que haya un equilibrio del número de personas interesadas por una posición vacante.

Los voluntarios no esperan que todas sus solicitudes sean aceptadas, pero tienen la expectativa de recibir una respuesta del proyecto, aunque sea negativa. Esta gran capacidad de respuesta es una de las características distintivas de Worldpackers, que aumenta la confianza hacia la plataforma y, en consecuencia, atrae a más voluntarios para que contribuyan a los miles de proyectos de acogida de la comunidad.

Cuando una persona que solicita tu posición no es elegida, rechaza su solicitud: además de no decepcionar al viajero por la falta de respuesta, sigues manteniendo un buen índice de respuesta. Así que hable más y apruebe de antemano las solicitudes de personas que tengan sentido para su proyecto, y responda siempre para asegurarse de que sigue encabezando la lista de posiciones.

La rutina de los proyectos y los anfitriones es frenética, por lo que comprendemos la importancia de una buena organización para que el proceso de reclutamiento sea minucioso y eficaz. Por eso ofrecemos la herramienta Plantillas Rápidas de Mensajes, donde puede registrar plantillas de respuestas rápidas para enviar a los solicitantes. Ahorre tiempo y responda a los voluntarios fácil y rápidamente!

Tiempo de Respuesta

Puede intercambiar tantos mensajes como desee con los posibles voluntarios, pero le pedimos que las primeras respuestas a las solicitudes se den en un plazo máximo de 3 días, a contar desde la fecha de recepción de la solicitud. Después del cuarto día sin respuesta, indicamos a los viajeros que busquen otras oportunidades de voluntariado en la plataforma.

Para evitar perderte solicitudes de excelentes voluntarios, mantente siempre atento a las notificaciones de tu correo electrónico y utiliza nuestra aplicación móvil Worldpackers para Anfitriones, disponible en versiones para iOS y Android.

Si los mensajes de audio te hacen la vida más fácil, tenemos buenas noticias: nuestra Bandeja de Entrada en la plataforma, tanto en la versión de ordenador como en la aplicación móvil, te permite enviar y recibir mensajes en este formato:

Rastree su performance

Los viajeros tienen acceso a información sobre la Tasa de Respuesta y el Tiempo de Respuesta de todos los mensajes de la plataforma:

También pueden rastrear la cantidad de solicitudes recibidas y respondidas en los últimos 30 y 90 días en su sección de Performance de la plataforma:

Recuerde: Worldpackers no interfiere en el proceso de reclutamiento, corresponde al anfitrión llevar a cabo este proceso utilizando las herramientas que ofrece la plataforma, y los materiales y consejos compartidos por nuestro equipo.