5 suggerimenti su come migliorare l'esperienza dei Volontari e dello Staff

1. Prepara il tuo personale/famiglia/comunità a ricevere e vivere con i volontari

Spiega al tuo personale che i volontari non sono una minaccia per le loro posizioni e che lo scopo è avere un'esperienza culturale con persone provenienti da tutto il mondo. Non è solo il volontario a imparare cose nuove durante lo scambio: anche il personale lo fa!

2. Incoraggia le interazioni tra volontari e personale

Quando i volontari e il personale/famiglia/comunità sono integrati insieme, lo scambio è molto più ricco. Una cena di famiglia per presentare il worldpacker al gruppo, ad esempio, è una grande opportunità!

3. Sii aperto alle differenze

Con le differenze nei costumi e nelle culture, tu e il tuo personale dovreste essere aperti all'esperienza e trattare i volontari in modo amichevole e rispettoso.

4. Rispondi ai conflitti in modo amichevole

In caso di possibili problemi durante lo scambio, mantieni un atteggiamento amichevole e non aggressivo: questa è la chiave per risolvere qualsiasi problema!

5. L'esperienza è tutto!

Il worldpacker non è un lavoratore formale nella tua struttura - e non dovrebbe sentirsi come tale. Ricorda che la piattaforma promuove lo scambio di esperienze collaborative vantaggiose per entrambe le parti, e non relazioni lavorative.

Come trasformare questi consigli in opportunità?

• Ascolta il feedback dei viaggiatori in modo amichevole e aperto, risolvendo rapidamente i problemi: ricorda che il volontario è anche parzialmente un ospite e può avvisarti di problemi prima che un ospite formale o un futuro volontario lo faccia.
  
• Mostra interesse per gli hobby e le competenze generali dei volontari: lo scambio diventa ancora migliore quando inizi a conoscere meglio il tuo volontario. Potrebbero essere un eccellente musicista o un maestro della tecnologia - e comunque aiutarti con le tue operazioni quotidiane!